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墨西哥、智利和乌拉圭:正在建立诊断监控系统
美西葡邮政联盟目前正领导着在智利、墨西哥和乌拉圭运用诊断监控系统确定质量标准的项目。这一创举费用高达近 120000美元,是在万国邮联对国际业务质量逐步实行连续监控的框架内进行的,是改善业务质量基金在美洲资助的第一个地区项目。
诊断监控系统能够检查邮件在原寄邮政和寄达邮政之间邮路主要阶段的处理工作。它也便于邮政管理人员确定邮件在原寄邮政的停留时间、运输时间以及投递之前在某一场地的存放时间。邮政主管部门这样能更好地检查出质量问题并采取专门措施来解决问题。
有关具体位置的调查早在每一个参与国中进行,以便确定必要设备的规模和最好的安装位置。预计设备能够在7月安装并于9月投入运行。根据美西葡邮政联盟的项目主管Edwin Viscarra来看,10月即可获得第一批结果。
巴西己经在里约热内卢和圣保罗安装了这套设备,今年将参与设备的维护工作。阿根廷邮政对此也很感兴趣,但将通过改善业务质量基金的另一个项目获得设备。
希望所有美西葡邮政联盟的成员国最终都能使用万国邮联的评估系统建立质量标准以便改进服务,提高邮政部门在市场上的形象。
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