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封面
威尼斯，Piazza San Marco：
威尼斯的投递员看到河水上涨，干脆穿上长统雨靴，继续上路投递。（照片提供：意大利邮政） |
本期要目
前言
合作、普遍服务和邮政安全
·简讯
终端费维持现状
咨询小组参加邮政经营理事会会议
在服务贸易总协定中的地位
“改善服务质量基金”批准了新的项目
与客户的关系
欧美邮政论坛
多种文字对照词汇汇编出版50同年
技术合作
促进发展的技术合作活动
不丹正在弥补信息领域的落后状态
几内亚：瑞士专家激活邮政业务
普遍邮政服务
普遍邮政服务，欧洲联盟统一邮政市场的基石
邮政安全
从炭疽病事件中得到什么教训？
·专栏
同邮政领导人的对话
美国邮政总局长John E．Potter
一所闪光的邮局
意大利威尼斯邮局
集邮论坛
销售邮票，援助反展
重大事件
2002年日内瓦战略大会
邮政经营理事会代表重游 Le Schilthom |
