南部非洲邮政经营者协会(AOPAA)

    由南部非洲发展共同体（CDAA）邮政经营者为解决邮政改革问题而创立的南部非洲邮政经营者协会（AOPAA），目前正准备在今年 8月召开一次高级会议。它的目标是制订一项四年战略规划，其内容涉及南部非洲发展共同体议定书的基本目标、经营网络存在的缺陷以及布加勒斯特大会的主要决议。除了一般性讨论外，与会者还将在这次会议上研究一些具体的问题，南部非洲邮政经营者协会管理委员会主席，斯威士兰邮电公司总经理Samuel Richards说道。

南部非洲邮政经营者协会主席Samuel Richards先生（左）及其管理委员会成员（自左至右）：Ximpu先生、Mutyavaviri女士、Moyo先生、Lupili先生和 Mkandawire先生。

Samuel Rickards：这次会议旨在给各成员国邮政经营者指出一个明确的方向，便于他们更好地落实布加勒斯特大会的主要决议，并在南部非洲发展共同体（CDAA）内提供优质服务。

《邮联》杂志：在布加勒斯特世界邮政战略（SPMB）的框架下，南部非洲邮政经营者协会（AOPAA）的任务是什么？

Samuel Richards：在南部非洲发展共同体（CDAA）内建立一个有效的邮政网络是完全符合布加勒斯特战略的主旨的。我们己经对每一个成员国的投递系统进行了广泛的研究。初步研究结果表明，必须把对用户的服务以及进行机构和规章制度的改革放在优先的地位。

《邮联》杂志：如何激励你的成员改善对用户的服务，例如采用新技术？

Samuel Richards：我们鼓励南非邮政经营者协会（AOPAA）各成员国邮政的经营者提供各种增值业务。由于历史原因，他们的发展水平不一样。在这种情况下，一个关键的战略就是建立信息化系统，以改进营业窗口的服务质量并扩大高端品牌的服务项目，如服务质量的跟踪和金融业务。

《邮联》杂志：万国邮联东非和南非地区支持中心（CSR）是如何帮助你们的成员国的？

Samuel Richards：在这一地区建立地区支持中心（CSR）的决定为我们的成员国提供了增加金融业务种类、改进金融服务质量的可能性。但是，那些加入示范项目“国际邮政系统（IPS）”和“简化版国际邮政系统（IPS Light）”的成员认为，每年的费用应该再降低一些，这样才能使这项业务达到得以生存的标准。否则，这些项目将达不到收支平衡。人们希望远程信息通信合作机构重新严格审核收费标准，从而使更多的发展中国家的邮政经营者能从这些产品中受益。