一 所 闪 光 的 邮 局

约旦的阿曼国际互换局

 　　约旦邮政在一座预制楼里呆了近25年以后，终于有了一所全新的国际互换局，它座落于首都阿曼的Reine Alia国际机场附近。新局房占地16000平方米，邮政局总部也座落其中。这座新的互换局将于2002年4月底全部投入使用。
　　约旦邮政部门自1921年起便隶属于邮政与通信部，一些旨在对邮政部门进行重组的方案正在起草之中。自新的邮政法生效之日起，邮政业务将由一个实行商业化政策的公用性企业开办。
　　《邮联》杂志着手研究将有助于提高邮政业务质量的几项变革。

新旧局房：约旦分拣中心座落其中的临时性预制楼（左）
和配备了尖端设备的新国际互换局（右），
该局位于阿曼郊区 Reine Alia国际机场附近。

改善设施，应对邮件量的增长

　　在60和 70年代，面对邮件量的日益增长，位于阿曼商业区的邮政局房渐渐显得过于拥挤，没有良好的条件来处理国内和国际邮件。唯一的解决办法就是把分拣中心迁往一个更宽敞的新址。因此，1977年在离商业区不远的地方建了几处预制综合楼。这座综合楼里集中了许多窗口、信箱、国内和国际邮件分拣中心以及快件和挂号邮件部门，而原来位于市中心的局房则继续办理窗口业务、包裹业务和报关业务。尽管预制局房本是一个旨在应付几个月的临时性措施，但由于缺少资金，建设新中心的方案始终无法落实，因此直到2001年，这些临时性局房一直作为主要的中心来运营。
“新的国际互换中心显然将加强邮件的处理并加快邮件的投递。”阿曼分拣中心主任 Meher Abou Marei说。
　　在获得国家社会保险储金机构提供的一笔大额贷款后，新互换局的建设才最终启动。1998年签定的法国 一约旦协议也向这一项目提供了补充款项。这笔费用主要用来为互换局装备现代化分拣设备和技术。

更强的竞争能力

　　阿曼分拣中心主任 Meher Abou Marei说：“新的国际互换中心显然将加强邮件的处理并加快邮件的投递。在缺乏卫生和安全标准的预制楼里对邮件进行的处理，与在配备了尖端的信息和电于设备的宽敞的局房中进行的处理，有着天壤之别。我们的人员将更具竞争力，对这一点我们深信不疑。”他补充说，“新的设备，主要是运送邮件时使用的传送带、机器和其他器材，不仅会加快邮件的装卸操作，也会给各项工作提供方便。”

“新中心无疑将改善约旦邮政的服务质量。”
约旦邮政的一位管理人员 Hanan Badi Awad认为。

　　“此外，新的一体化的系统和信息化网络还将使我们有可能对平信和挂号信便用现代化的跟踪定位技术，就像特快专递邮件业务那样。还有可能开发专门为邮政设计的直接与分拣中心相连的软件，这将简化程序，减少差错，并使我们能迅速将邮件发往正确的地址。” Meher Abou Marei明确地说。

信息化

　　新局房位于通往阿曼Reine Aha国际机场的主路和连接阿曼周边的公路网附近。这座邮政综合楼里有邮政局总部、占地面积6500平方米的分拣中心和面积为7000平方米的包裹仓库，那里设有开办邮政包裹业务和特快专递邮件业务的窗口。里面还有一个培训中心、处理安全问题和验关问题的办公室、邮车中心局、邮车维修场和一个车库。
　　新的互换局每无处理100 000件邮件。配备了一些现代化的邮件处理设备，如装货用的小车。捆扎机、复滑车、传送带、分拣格口和一个除尘设备。此外，综合楼的设计便于安装尖端的信息化设备及配套软件，以便使邮局窗口提供的业务信息化。
旧局房中办理挂号邮件和航空邮件的部门不久将迁往新的国际互换局。

改善服务质量

　　互换局的一位管理人员 Hanan Badi Awad强调指出，“这是一座现代化的设施，它配备了优质的电机设备。在这些设备的设计中，互换局入口处在建筑学上对美学外观的追求压倒了混凝土平台本身，因为入口处应展现邮政行业对未来的展望。”
新的国际互换局将于2002年4月底全部投入使用。
　　这些宽敞的局房可以进一步延伸。“内部人员的需求己在考虑之中。我们的局房配有暖气和空调，设有一个培训中心、一个咖啡厅和一个员工讨论问题和开展其他活动时使用的大厅，这一切都是为了创造一个良好的工作氛围。安全也是我们优先考虑的问题之一：相邻的机械化大楼配备了现代化的雷达系统和防火网。”她补充说。
　　“这座互换局使一种新的工作方式在约旦邮政各部门间更有效的协调中创立起来。它将步入世界上最具竞争力的互换局之列，并将极大地改善约旦邮政的服务质量。” nanan总结道。