对我们来说，商业信函开发工作论坛意味着什么……

“读者文摘所以积极参加商业信函开发工作论坛的活动，有两方面的理由：首先，我们想表示我们愿与邮政经营部门并肩工作的诚意，使我们的客户能享用既迅速又廉价的优质服务；其次，我们愿为创建明天的邮政作出贡献，也就是说创建一个灵活、高效、全心全意为客户服务并能向专业机构提供一系列特色产品和业务的新邮政。我们所说的一系列业务是从廉价而可靠的普通业务到快速、高附加值的特种业务以及这两者之间的各类业务。”

读者文摘协会经营处Charles Marlier处长

“在与商业信函开发工作论坛其他成员的接触中，我们学到了许多东西：我们接触到许多新想法并从他们的经历和成功中吸取了宝贵经验。我们意识到商业信函业务可以大幅度地增加信函和包裹的业务量，为邮政创造巨大的效益。我们打算开办国际商业信函业务。对所有与我们共同工作推出这项业务感兴趣的国家，非常欢迎他们加入到我们的队伍中来。”

中国邮政国际业务处鲁卫东副处长

“QAS公司是英国第一家地址管理软件公司-QuickAddress软件的设计者和供应者。这一软件可以使用户直接利用皇家邮政的邮政地址文件，并可在邮件上打印投递点的准确地址。目前我们正在收集其他国家的名址数据。万国邮联商业信函开发工作论坛给我们提供了巨大的帮助。我们相信，我们在复杂名址方面所取得的经验可供地址管理工作组有效借鉴，从而有助于商业信函的开发工作。” 

QAS系统公司Richard Mason商务经理

“发展中国家的商业信函业务没有像世界工业化地区那样发达。在发展中国家，人们正等待着邮政做出榜样，而商业信函开发工作论坛正能帮助邮政部门完成这项工作。此外，商业信函业务是解决邮件业务量下降的好对策。”

Enoch Nhlapo，南非邮政总局

“Donnelley市场营销公司对待自己的客户像合作伙伴一样，帮助他们更好地瞄准各自的客户，并努力参与商业信函的开发工作。我们尽力通过有效地利用可靠的信息和成熟的技术，向全世界提供有利于商业信函业务发展的解决方案。地址管理工作已成为阻碍迅速发展的一个根源，因此应成为所有邮政主管部门的首要任务。我们拥有多种解决办法，但仍需清除延误方案落实和扶持工作的各种障碍。”

Donnelley市场营销公司Rene M． Dallaire副总裁

“近几个月来，葡萄牙商业信函业务有所后退，尤其是在一些不常使用这种通信手段的企业。这种现象是在这项业务连续数年获得飞速发展后产生的。我们最近参加了商业信函开发工作论坛，我们希望能从中获得帮助，以便分析我们的市场，请回失去的客户，占领其他的市场分额，为商业信函业务开创新的发展机遇。”

葡萄牙邮政，CTT公司Carla Cruz市场营销经理

“新的电子商务在邮政用户中不断引发各种新的需求。如何进行应对是邮政部门面临的一次富有刺激性的挑战。各邮政将会发现，采用新技术后，他们许多传统的技术和做法将得到改善。我期待着商业信函业务量的增长，而且这种技术将成为发现新客户并与我们尊贵的客户进行交流的最有效手段之一。”

Pitney Bowes世界邮政技术工程公司Karen Uemoto副总裁

“伊朗邮政参加商业信函开发工作论坛的主要目的，是学习和借鉴这方面的知识和经验，以便在我国引进和发展商业信函业务。我们期待着商业信函开发工作论坛向我们提供能改进我们工作的有关开展某些服务和活动的指导性意见，提供介绍全世界在这方面的最新研究成果和成就的文件和出版物。我们还迫切希望参加这方面的研讨工作会议、项目工作组会议以及各种培训班。”

Khosro Eftekhari Sanjani，伊朗伊斯兰共和国邮政

“Experian公司参与许多商务活动（主要是收集和散发有关支付能力方面的信息、电子商业信函业务以及在专门的工作车间制作邮件等），这就要求邮政部门实力强大、充满活力并拥有坚实的商业信函基础设施。我们在商业信函开发工作论坛中为发展国际商业信函业务而努力工作；为此，我们正集中力量制定国际邮政名址标准以及使用地址数据的优化方案。” 

Experian公司Joe Lubenow邮政事务副总裁