全国快递协会工作座谈会在上海召开

(2007/12/10)

　　12月8日，全国快递协会工作座谈会在上海召开，马军胜局长出席会议并做重要讲话。已成立的22家快递协会、7个拟于今年成立快递协会的负责人、中国邮政速递公司和部分民营快递企业的代表近50人参加了座谈。

　　马军胜局长在讲话中强调：协会工作必须在促进行业和谐发展中发挥作用，要做好四个方面的工作：

　　（1）协会要与行业和谐共振，携手共进，凝聚发展力量，集中发展智慧，联动发展资源。

　　（2）要做好服务工作，提高水准，并把服务贯穿始终。要依法办事，办实事，求实效，出实招。要树立协会的公信力和权威性。加强交流，搭建平台，开阔视野，做好宣传工作。

　　（3）加强协会基础建设，抓好统一的制度体系、行业诚信体系和服务体系建设，号召各快递企业和员工争当诚信企业和诚信员工，改善快递业在社会上的形象。

　　（4）协会工作必须依靠政府，主动争取政策支持，为企业、社会和政府服好务。

　　在谈到协会明年的工作重点时，马局长指出，明年要着重建立两个体系。

　　一是建立自律体系，要制定规则、标准、流程和制度；

　　二是建立内部监督体系，制定风险、警示和举报制度。

　　要抓好4个重点。

　　一是抑制快递业内的低价恶性竞争；

　　二是打击扣件敲诈等行为；

　　三是执行好理赔制度；

　　四是加大对快递服务标准的宣传贯彻。

（综合司）