甘肃省局举办快递服务标准培训班

(2007/11/22)

　　近日，甘肃省局于在兰州举办了为期两天的快递服务标准培训班。兰州市30多家快递企业的负责人和业务主管60人参加了此次培训。重点就快递服务标准发布的重大意义，快递服务标准的定义和法律地位、快递服务标准执行过程中应当注意的问题，特别是信息安全、快递安全隐患带来的危害、通信安全防范等方面知识进行了讲解。邀请消费者权益保护协会专家重点讲解了《消费者权益保护法》中的消费者9条权利和经营者的10条义务。培训班要求各快递企业抓好员工的分层分级学习，在此基础上，认真梳理企业目前正在实施的有关操作规程，按照《标准》逐步进行对照整改，在《标准》执行前修改完毕。

（甘肃省邮政管理局）