中国邮政集团有限公司咸宁市分公司寄递业务主动客服业务外包项目询比邀请

湖北邮电规划设计有限公司（以下简称“代理机构”）受中国邮政集团有限公司咸宁市分公司（以下简称“采购人”）委托，就中国邮政集团有限公司咸宁市分公司寄递业务主动客服业务外包项目项下的服务进行国内公开询比。现邀请合格的供应商提交响应文件并参与询比。

一、项目名称：中国邮政集团有限公司咸宁市分公司寄递业务主动客服业务外包项目。

二、项目编号：HBSJ-DWZB-2025088。

三、项目概述：本项目为中国邮政集团有限公司咸宁市分公司寄递业务主动客服业务外包项目，采购预算为486000.00元（含税），按实际用工时长据实结算。资金来源为企业自筹。本项目按照阶梯计价原则设置最高限价。第1阶梯为7小时/日（月休4天），含税总价340200.00元和含税单价18.00元/小时设置为最高限价；第2阶梯为8小时/日（月休6天），含税总价394200.00元和含税单价20.00元/小时设置为最高限价；第3阶梯为8小时/日（月休4天），含税总价486000.00元和含税单价22.50元/小时设置为最高限价。供应商报价超过任一阶梯对应最高限价的，其应答将被予以否决。

四、采购内容：咸宁市9个寄递业务主动客服台席工单处理业务外包服务。服务期限为合同签订之日起1年。本项目不划分标包。

注：本项目按实际用工时长据实结算，不承诺最低订单数量或结算价格。

五、供应商资格条件：

（一）供应商必须是在中华人民共和国境内（港澳台除外）依法注册的、具有独立法人资格或者其他组织、能独立承担民事责任的单位。

（二）供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德；被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被中国邮政集团有限公司或中国邮政集团有限公司湖北省分公司列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。

（三）企业法定代表人或负责人或实际控制人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目同一包的询比。

（四）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

（五）供应商须承诺提供符合采购人要求的增值税发票。

（六）本项目不接受联合体响应；本项目不得转包、分包。

（七）供应商须提供有效期内的人力资源服务许可证或劳务派遣经营许可证。

注：供应商须按照“第五章 响应文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其响应将被否决。

六、样品的要求：不适用。

七、采购文件的获取：

（一）获取时间

2026年1月8日09时00分至2026年1月12日17时00分（节假日除外）。

（二）获取方式

凡有意参加本项目的潜在供应商，以电子邮件形式将加盖公章的营业执照副本、单位授权委托书（含法定代表人或负责人及授权代理人身份证）复印件、付款凭证及登记报名表（详见附件1，含可编辑的版本及盖章的扫描件）等资料发送至指定邮箱（1277088285@qq.com），及时电话联系项目经理（非常重要），向项目经理了解有关信息并完成报名，获取询比文件。

询比文件每套售价500元人民币，售后不退，须公对公转账，转账请备注“标书费+HBSJ-DWZB-2025088”

1) 文件购买联系人：张先生   联系电话：15927558833

2) 开户名称：湖北邮电规划设计有限公司

3) 开户银行：交通银行北京市分行营业部

4) 账    号：990204012101010001

八、响应文件的递交：

（一）递交截止时间：

2026年1月14日上午09:30（北京时间）。

（二）纸质版响应文件递交时间及地点：

供应商须于2026年1月14日上午09:00:00 -09:30:00（北京时间）将纸质版响应文件递交至湖北邮电规划设计有限公司1楼会议室（武汉市江汉区常青三路5号）。逾期递交的纸质版响应文件以及不符合规定的纸质版响应文件将被拒绝。如通过邮寄方式递交响应文件，因寄错地址、超过响应截止时间后送达、未按照询比文件要求密封或者邮寄过程导致包装密封出现破损的，应答文件将被拒收，由供应商自行承担相应责任和后果。选择以邮寄方式递交纸质版响应文件的，供应商需负责与项目经理确认响应文件已被接收。

九、唱价：

（一）唱价地点：湖北邮电规划设计有限公司1楼会议室（武汉市江汉区常青三路5号）。

（二）唱价时间：2026年1月14日上午09:30（北京时间）。本项目将于递交截止时间同一时间、地点进行唱价，并邀请供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

十、发布公告的媒体：

本次询比公告同时在中国邮政集团有限公司官网（https://www.chinapost.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、中国采购与招标网（http://www.chinabidding.com.cn)发布。

十一、联系方式：

采购人：中国邮政集团有限公司咸宁市分公司

地址：湖北省咸宁市温泉路47号

联系人：吴老师

联系电话：13307242226

采购代理机构：湖北邮电规划设计有限公司

地址：武汉市江汉区常青三路5号

联系人：张先生、邓旭、潘文婷、曹贝、雷潇

联系电话：15927558833

附件1：