广西邮银速三方共推ETC业务快速发展
广西记者 叶见锦   2018-10-10   来源:中国邮政网

  自8月ETC营销活动开展以来,经邮银速三方协作推进,邮储银行广西壮族自治区分行ETC业务发展取得了阶段性成效:截至9月27日新增发卡6.8万张,完成总行任务的61.5%;9月份累计发卡3.9万张,占当月地方金融同业发卡总量的85%;8月18日~9月21日,连续5周发卡量排总行前五位。

  广西区高速收费不停车项目(ETC)起步晚、规模小,广西区分行与广西区邮政分公司为此在渠道建设上强强联合,投资400多万元在全区建设102个ETC一站式服务网点。随着8月份EMS177个网点加入,广西邮政金融ETC业务发展至此构建起覆盖所有市、县的服务体系,业务覆盖力居同业第一位。特别是EMS服务加入后,加快安装发卡速度、提升客户服务体验等问题迎刃而解。之前,客户办理ETC业务,需开车到指定网点签约并安装OBU设备,遇到排队安装或设备缺货要多跑两趟。现在,客户通过网点、官方微信或客户经理登记安装信息后,只要提供车牌号、联系方式,即可预约时间地点,在家等待EMS快递员上门安装,大大提升了服务效率。自8月1日开通EMS寄递发行服务以来,广西区分行日均发卡量稳步提升,9月日均发卡量达1430张,是8月日均发卡量的2.5倍。

  8月下旬总行召开ETC业务专题推进会后,广西邮银速三方第一时间召开协调推进会,明确“共举大旗、共享设备、共同行动”,统一补贴政策,明确费用承担,统筹协调设备采购、获客营销及发行安装等环节,解决业务发展中碰到的主要问题;同时,第一时间召开邮银ETC业务协同营销活动启动电视电话会议,向全区宣贯协同营销方案,统一步调。8~9月,邮银速共同开展进机关、进企业、进社区营销活动,累计登记有效客户信息7.5万条。

编辑:丁位方