滦南邮政:实干坚守的绿色使者
2018-10-08   来源:中国邮政网

  位于河北省唐山市东南部的滦南县是“冀东三枝花”(评剧、皮影、乐亭大鼓)的发源地。在这片总面积1482.6平方公里、人口57万余人的土地上,滦南县邮政分公司把“融入地方经济,服务发展大局”作为工作的指导思想,把“促进地方经济、服务一方人民、提升员工幸福指数”作为工作的目标,成为滦南县便民利民的一面旗帜、百姓政府间的一座桥梁。在全国邮政系统“双先”表彰大会上,滦南县分公司获评“先进集体”。

  架桥梁  树旗帜

  2015年,滦南邮政实施的“便民服务体系建设工作”被滦南县政府确定为“为群众办的20件实事”之首,这是滦南县委、县政府为改善民生,对全县广大群众作出的公开承诺,是提高广大群众幸福指数的民生工程。滦南县分公司致力于协助政府打造便民利民的公共服务平台,进一步完善邮政基础设施建设,发挥村邮站、邮政便民服务站功能,解决服务群众“最后一公里”问题。目前,滦南县“农村20分钟”“城区10分钟”的邮政便民服务圈已基本实现。这一系列为百姓办实事、谋福利的举措,让广大百姓共享经济社会发展成果。

  滦南邮政把服务农村电子商务作为最大的民生工程,已建成邮乐购店400余家,建成农村电子商务公共服务中心1个、县级仓储物流中心1个、乡镇配送中心8个,形成了县、镇、村三位一体的物流配送体系,被县政府指定为农村电子商务全覆盖工作的承办单位,并在全市率先完成省级电商进农村综合示范县验收工作。今年以来,滦南邮政为进一步发挥邮乐购店的优势,投入资金80余万元,配置了店招、电视、电脑、收银台、货架等设施。

  滦南邮政的举措在赢得政府的认可和支持的同时,满足了百姓对美好生活的用邮需求,也陪伴着“邮掌柜”、厂家不断进步。

  于2015年成立的天汇调料厂位于滦南县扒齿港镇柱王庄村开发区,主营板面调料的生产销售。“这两年生意不景气,我一度想要放弃,正好得知邮政在举办‘邮掌柜’订货会,我就抱着试试看的态度,结果产品很受‘掌柜’们的青睐,许多‘掌柜’纷纷订货。”厂长曾巧荣对记者说,“邮政帮我们扭转了困境、找到了销路,一个好的销售渠道救活了我们一个厂,现在邮政还将我们的调料放在‘邮乐小店’销售,员工还帮我们转发宣传材料,产品销量越来越大,我这心里又高兴又感激。”借着邮政的平台,曾巧荣的板面调料市场一步步扩大,从最初的年销量500箱,提高到3000箱,销售范围也从周边的县扩大到全市。

  寺上村村民郑春明身体残疾,妻子患有重病,全家仅靠一个小店维持生计,考虑到发展农村电商的初衷,滦南邮政渠道平台部工作人员将“邮掌柜”系统推荐给他,为他细心讲解邮政业务,手把手教会他如何使用系统。考虑到他的身体状况,投递员往他的店跑得最勤,帮助郑春明卸货、理货。“和百姓走动多了,距离拉近了,感觉就和亲人一样,互相间的信任自然就有了,我深深地感受到金杯银杯不如百姓的口碑。”滦南邮政渠道平台部经理吴小霞说。如今,郑春明面积不大的邮乐购店在村里越开越红火。“是邮政的品牌和邮政人的帮助,让我走到今天,我会将小店经营得更好,我的生活也会更好。”郑春明说。

  实为先  干当头

  在企业发展中,滦南邮政按照“打基础、利长远、做事业”的工作要求,夯筑基础重“实”干、部署工作落“实”处、开展活动求“实”效,确立了“四大提升”(即三个“一把手工程”、基础管理、金融转型、营投服务大提升)的工作目标,进一步明确了员工团结奋斗干事业的方向,以此提升员工的精气神。

  “以三个‘一把手工程’大提升提业绩、基础管理大提升提管理水平、营投服务大提升提服务质量、金融网点转型大提升提综合效能。”滦南县分公司总经理刘晓军说。

  靠着实干精神,滦南邮政对内涌现了叶双燕,对外涌现了杜荣尚、张卫娜等先进人物,树立了滦南邮政在百姓心目中的良好形象,增强了企业的社会认同感。

  “从落实金融网点转型大提升开始,我眼看着支局的客户数量越来越多、脸上的笑容越来越灿烂、对邮政服务也越来越认可,眼看着支局的员工工作越来越积极、服务越来越完善,更是眼看着企业发展越来越好、凝聚力越来越强、社会地位越来越高。”柏各庄邮政支局局长叶双燕对金融网点转型深有感触。自金融网点转型工作开展以来,柏各庄支局对外以电子银行、理财业务和金融自助机具为抓手,借助邮政大平台和大数据挖掘邮政内外部客户资源,坚持对客户进行走访、沟通与维护,实现客户的转化和绑定;对内引导员工从“以产品为中心”到“以客户为中心”逐渐转变,提升员工综合素质,实行精细化管理,抓基础、明目标,完善绩效考核机制,提升员工专业服务能力。至目前,柏各庄支局储蓄余额已突破4.2亿元。

  “我们很感恩邮政企业给予我们的发展平台,我们也很愿意将这种感恩回馈社会,回馈需要帮助的人。”滦南县扒齿港支局局长杜荣尚的这段话不只说出了他的心声,也是支局所有员工共同的心声。杜荣尚将爱心播撒到贫困学生身上,为他们购买学习用品、衣服等,在他的带动下,支局员工和贫困孩子建立起一对一帮扶机制,将小爱汇集成大爱。在送金融知识下乡的途中,路遇车祸现场,倴城邮政支局局长张卫娜用母爱抚慰刚刚失去母亲的孩子,并在以后的生活中充当起孩子的“母亲”。

  在政府认可、百姓认同的发展环境中,滦南邮政荣获市委、市政府“文明建设先进单位”称号,荣获“中国邮政集团公司先进单位”“中国邮政集团公司企业文化建设示范单位”等荣誉称号。业务收入、利润、储蓄余额、员工个人收入均比2012年翻了一番,在全省的收入排名由2012年的32位上升至2017年的16位,实现五年连续进位。

  “滦南邮政人将继续践行‘人民邮政为人民’的宗旨,主动担当,发挥政府与百姓间的桥梁作用,不断满足广大百姓的用邮需求,不忘初心,继续前进,用实干和执着的精神坚守中国邮政绿色的使命。”刘晓军说。


提升员工的精气神,成为滦南邮政干事创业的动力。

编辑:丁位方