邮储银行手机银行4.0上线
2018-09-26   来源:中国邮政网

  中国邮政储蓄银行日前正式推出手机银行4.0版本,为2亿多名手机银行客户提供更加智能、便捷的移动金融服务。新版本全面升级了手机银行的产品功能,根据客户习惯重构界面布局,推出个性化客户端版本,提高应用速度;同时,以客户视角整合优化现有服务,持续提升、丰富产品功能,并在客户操作、体验方面做足文章。

  据介绍,邮储银行手机银行4.0版本的升级服务采用分步走策略。现阶段推出的4.0标准版本在页面设计上,对原有菜单分类与界面设计进行了深度优化升级,栏目页面新增投资理财与信用卡账户信息展示,简便清晰、一目了然;在功能服务上,依托人工智能技术全新推出智能在线客服,为客户提供7×24小时在线服务。全新推出智能金融日历,及时提醒信用卡还款及理财到期等重要事项;在客户体验上,按照个人偏好与使用频率布局菜单,并提供快捷小应用、定制页面等个性化服务;在场景化服务上,结合邮政特色、跨境金融、贷款服务等推出多项产品功能。此外,此次改版还针对邮政“919电商节”推出了邮乐秒杀、团购领券等功能,实现邮乐网和手机银行联合登录,客户在手机银行端可跟踪查询订单、申请售后服务,为客户提供更加流畅的购物体验。

  下一步,邮储银行手机银行4.0版本将根据客户群体分布、客户GPS定位及行为习惯等特征,推出多个客户端版本和差异化的产品展示,利用前沿科技推出智能语音、大额取现预约等多项功能,向客户开放更多功能权限,将手机银行功能“外露”,实现“即需登录、即需注册、即需认证”。

  □张朦心

编辑:丁位方