把处理中心建成自动化工厂
湖北记者 高健   2018-08-24   来源:中国邮政网

  中国邮政“919电商节”日渐临近,今年的活动力度更大,预计快递包裹量将进一步增加。近一段时间,湖北省邮政分公司运营管理部副总经理江雪峰和技术人员一起,为提高邮件处理速度在武汉邮区中心局忙碌着。通过邮件处理的自动化,让邮件跑起来,让客户体验更优,这是江雪峰的小目标。

  在集团公司开展的“提创意,争创新”活动中,江雪峰提出的“邮件处理中心自动化工厂模式设想与实现”项目获评金点子。作为从事多年信息技术和网运工作的管理者,江雪峰对运用科技手段为邮件助跑情有独钟。

  江雪峰介绍说,集团公司包裹快递业务迅猛发展,与之相对应的是,各级邮件处理中心邮件处理量猛增,内部处理压力不断加大。以武汉中心局为例,目前日均处理邮件超70余万件,“双11”期间还会翻番增长,如此巨量的邮件,如果还使用传统的作业方式,不光企业的人力成本高企,处理效率也很低,将不可避免地爆仓,极大地影响包裹快递业务的高质量发展。

  “双11”是快递行业的年度大考,其他企业是如何组织邮件生产的呢?2017年下半年,江雪峰参加了湖北省分公司为备战“双11”组织的调研和学习。“到亚马逊、唯品会等公司的实地考察,给我启发最深的是,要坚定不移地借助科技手段,让自动化为邮件加速。”江雪峰坚信,“自动化是邮政行业发展的趋势。在邮件处理的环节借助自动化技术,将起到事半功倍的效果。”

  江雪峰认为,经过多年投入,目前邮件处理中心具备建设自动化工厂的初步条件。近年来,从集团公司到各省(区、市)邮政分公司都高度重视新工艺、新流程、新设备的研究和投入,经过探索,邮政的邮件处理自动化水平显著提高。以湖北省分公司为例,2017年,湖北省分公司在武汉中心局尝试采用AGV智能机器人技术,与现有新型双层包裹分拣机工艺流程整合,初步构建了快递包裹分拣自动化处理新流程,在供件、分拣环节(包括超规格邮件的分拣)实现无人化操作、自动化处理,处理效率达到每小时8000~10000件,每天节约人员20余人。“2017年,武汉中心局损益利润在全国邮政处于较高水平,与采用科技手段提高邮件处理自动化水平有关系。”江雪峰说。

  这只是邮件处理自动化的一小部分,离形成邮件处理中心自动化工厂模式还有一段很长的路要走。江雪峰说,目前,智能机械手、AGV机器人应用技术日趋成熟,要构建邮件处理中心自动化工厂模式,可以通过科学设计作业环节,优化作业组织流程,采用柔性整合,将智能机械手、AGV机器人与现有的新型双层包裹分拣机工艺流程有机整合起来,实现邮件处理从装卸、搬运、供件、分拣等更多环节的自动化处理。“这将进一步降低用工成本,提高处理效率,对企业降本增效、员工降低劳动强度、支撑包裹快递业务高速发展具有重要意义。”

  “构建邮件处理中心自动化工厂模式是一个系统工程,我们正加强研究,朝着这个方向不断努力。”江雪峰对未来充满信心。

编辑:丁位方