拓展便民服务范围 提升客户服务体验

邮政代办交管业务全国推广
2018-08-17   来源:中国邮政网

  8月16日,邮政代办交管业务全国推广现场会在湖北省武汉市召开。会议旨在贯彻落实国务院“放管服”改革要求,进一步扩大警邮合作内容、范围和规模,提升警邮便民服务质量和群众满意度。会上传达了中国邮政集团公司党组书记、董事长刘爱力的重要批示,副总经理张荣林出席会议并作工作部署。

  刘爱力在批示中强调,各地邮政企业要深入贯彻习近平总书记提出的“以人民为中心”的发展思想,认真践行党的十九大报告强调的完善公共服务体系,不断满足人民日益增长的美好生活需要。按照中央巡视整改工作的要求,积极丰富普遍服务内涵,与公安交管部门一起,做好邮政代办交管业务,适应人民群众新期待,满足人民群众新要求。加快统一系统对接,创新拓展便民服务范围,不断提升客户服务体验。

  会上,浙江省金华市、湖北省武汉市、广东省和安徽省邮政分公司分别介绍了警邮合作经验,集团公司电商分销局介绍了邮政网点代办交管业务试点情况,市场协同部部署全国警邮合作推广工作。会议期间,与会代表还参观了武汉市“警邮梦工厂”,了解了彭刘杨路邮政支局代办交管业务的情况,大家对该支局提供的优质便民服务给予了高度评价,对通过信息化、智能化、流水化服务提高办事效率,提升群众满意度表示称赞。□贺辰昀  罗关勇

编辑:丁位方