“小白”来袭
2018-07-11   来源:中国邮政网

  “你们听说了吗?今天镇上邮储银行来了一位‘高人’,大家都喊他‘小白’,说他可厉害了,没有他办不到的事。”安徽省亳州市谯城区立德镇村民王善喜大声吆喝着。

  “你说的是真的吗?我前两天和老伴到镇上邮储取低保金可没见到你说的‘高人’,他到底啥来头?”在村头闲聊的张大爷说。

  “我可不是瞎说。小虎子刚从镇上回来,亲口跟我说的。我儿子还能蒙我不成?”王善喜别有兴致地说道。

  “老赵头,你的存折几天前不是丢了、没来得及补办吗?大家一起去见见这位‘高人’,咋样?”

  “您看,点击智能机器触摸屏办卡按钮,将身份证放在扫描区,机器会自动拍照采集人脸图像,并与公安系统进行联网核查。您设置密码后,新的银行卡就办成了,最多需要两分钟。”当村民结队来到营业大厅时,刚好看到邮储银行立德镇支行工作人员在引导客户使用新机器办卡。

  “您还在焦急等待办业务吗?您还为烦琐的流程头疼吗?别发愁了,找邮储银行‘小白’吧,它可爱极了!”王女士打趣地说道。

  原来,“小白”就是邮储银行亳州市分行推出的首款定制型非现金智能设备——ITM智能柜员机。因为白色简约的造型,客户都亲切地称它为“小白”。目前,“小白”能实现发卡、存折补登、理财签约、理财购买等柜面非财务类84种交易,并随着智能机器的逐步升级,金融业务的功能也在加强。亳州市分行所辖网点均配备了ITM智能柜员机,大大减轻了柜面压力,缩短了客户排队等候与业务办理时间,为广大客户带来了实实在在的方便。

  “看到没有,我说的都是真的吧!来来来,老赵头,赶紧让‘小白’帮你把折子补回来吧。”王善喜兴奋地说。

  在工作人员的指导下,不到两分钟,老赵头便拿到了新的存折。他对“小白”的高效服务连连称赞。

  “自从有了‘小白’,村里人到邮储银行办业务再也不用排长队了,也不用填各种各样的单据了,对那些上了年纪的老人来说,别提多方便了!”立德镇乔楼行政村的村干部骄傲地说。

  □蒋冲

编辑:丁位方