索溪“吐”新绿——湖南张家界市索溪峪营业所发展探秘
2018-06-13   来源:中国邮政网

  “走过、路过,不要错过!索溪峪邮政所感恩大回馈……”在湖南省张家界市武陵源区协和乡杨家坪村邮政综合平台产说会上,一阵阵高音喇叭广播引得四面八方的百姓闻讯而来。老百姓都知道,邮政所又到村里搞活动了。醒目的拱门下,一字排开的业务桌前,优惠购物、办理业务的百姓络绎不绝。

  今年以来,张家界市邮政分公司索溪峪营业所犹如穿城而过的索溪,奏响了业务发展的优美旋律。截至4月底,索溪峪营业所年新增储蓄余额超过4400万元。

  营销添新军

  索溪峪营业所是张家界市武陵源区邮政分公司唯一的金融网点。这里经济单一,旅游业一家独大,是地方经济的主要来源,当地金融网点林立,在武陵源城区这块方圆不到一公里的中心区域,盘踞着7家银行的9个金融网点,金融市场竞争激烈程度可见一斑。

  为了破解网点人员少、市场竞争激烈的困局,索溪峪营业所建立了内外联动的发展机制。在内部:在武陵源区分公司的支持下,将后台与网点人员进行合编,组织8个营销小组进行业绩营销分组PK赛,每日在工作群内晒单,每周、每月进行放榜公布并通报考核。在外部:通过对社区负责人、村组干部、综合服务平台站点负责人重点走访,实施业绩联动激励机制,由这些负责人提供相关重点客户信息,再由网点工作人员上门走访营销。

  一个关键人就是一个信息源。哪家办了喜事、哪家卖了农产品有了收益、哪家获得了经济补偿,索溪峪营业所的工作人员总能第一时间获得信息,然后进行针对性上门走访。

  “邮政就是我们的恩人。”谈起帮助索溪峪营业所介绍客户、发展业务,天子山镇向家台村的一邮政综合服务站点负责人感激之情溢于言表,“邮政给我们建立综合服务平台,让我解决了孩子的就业问题,增加了收入,今年我这个站点至少有3万元的收入。”能以这种简单的方式回报邮政的支持,他感觉特别有意义。

  活动拓新市

  “以前只知道一个客户一个客户地走访,既花时间又费精力。真没想到这个产说会活动还真管用!”2月4日,在索溪峪营业所举行的网点爆点日活动中,看着络绎不绝的客户纷至沓来,索溪峪营业所员工甄华深有感触地说。

  引发甄华如此感慨的就是索溪峪营业所实施的“产说会+网点小型爆点”的活动。今年以来,索溪峪营业所在业务发展中推进了产说会的“12步工作法”,通过“以活动养活动、以活动带活动”的模式带动业务联动发展。

  为了解决山区线下走访山高路远、线上走访无法深度维护的问题,索溪峪营业所因地制宜,通过“走出去”与“请进来”相结合,实施产说会进村组、进社区、进景区的“三进工程”。每星期组织网点人员轮流到人流集中的村组、社区、景区举行产说会,通过开展对非绿卡客户收集信息的“免费送”、对绿卡客户的“优惠购”等活动来扩大优质客户群、提升邮政金融客户的尊享感。借助这些深入千家万户的活动,营业所改变了原来的平推式走访,不仅节约了时间,收效也更加明显。

  今年以来,索溪峪营业所累计举办各种产说会10余场次,采集有效客户信息2000多个;通过后期的爆点日活动的“上门有礼”“积分兑换”吸引客户上门办理金融业务,累计吸引客户上门存款达1500多万元;在该网点举行的两次较大规模的爆点日活动中,累计揽收资金800多万元。

  项目引新源

  通过开发项目为金融发展引流,这是索溪峪营业所今年发展的又一个新增长点。

  武陵源区文丰村拆迁项目是该区的一个重点拆迁项目。因涉及的户数多、范围广、资金量大,蕴含着无数商机,让辖区各家银行都趋之若鹜。为了抢抓这一机遇,自去年7月文丰村一期拆迁项目启动以来,索溪峪营业所就组织了6个拆迁款项目突击组,分片区对所有的拆迁户进行挨家挨户地毯式地上门走访,并分时段蹲守指挥部,进行全天候24小时轮流值守,通过项目指挥部跟踪项目进展情况。截至目前,他们累计走访拆迁户200户,揽收拆迁项目资金6000余万元,其中2018年该项目进账超1000万元。

  索溪峪营业所还发挥“能人效应”,加大项目开发力度,实现了项目开发硕果累累:除了有效抓住地方拆迁款项目外,该所先后开发了出租车燃油费补贴款、学校教师工资代发等项目,累计沉淀资金逾2000万元。□王强

编辑:丁位方