湖南省永顺县长官邮政支局局长 彭小燕

大山里的“满橙”
记者 曾立军   2018-05-25   来源:中国邮政网

  “满橙”在苗语中是“亲人”的意思。在湘西永顺县土家族、苗族聚集的长官镇,就有一位被当地老百姓称为“满橙”的邮政员工,她用21年的坚实与奉献,用自己的付出与爱心,成为村民眼中的亲人。她就是湖南省永顺县长官邮政支局局长彭小燕。

  彭小燕自1997年进入邮政,至今已从事邮政工作整整21年,累计组织并参与投送各类报刊、邮件、汇票70余万件,无一差错。21年来,她总是细心专注地做好本职工作,用诚心对待每一位邮政客户。这期间,她的足迹遍布了长官镇的每村每户,用爱心温暖了全镇206名留守老人与儿童。长官镇双溪村的留守老人肖大爷说:“彭小燕在农忙的时候帮我干农活,天气冷的时候给我送菜。我的女儿远嫁广西,我一个人生活,对我来说,她比我亲闺女还亲。”

  2018年“开门红”期间,面对支局所处贫困乡镇的环境,她主动承担压力,上班时在大堂进行客户维护、分流工作,下班就带着员工走访客户。镇上所有的商户,她都亲自拜访。在她的带领下,长官支局在“开门红”期间余额增长达2408万元,完成计划的120.4%,被湖南省邮政公司评为“2018年度代理金融跨年度竞赛全省百优网点”。

  长官镇是永顺县深度贫困地区,农特产品经常销不出去,这一直都牵动着彭小燕的心。于是,她自学电商知识,从怎样在线上建店、找客户,到怎样在线下帮百姓销售农产品,她都认真学习和实践。2017年,她为百姓线上销售农特产品3万余件,销售金额达180余万元。

编辑:丁位方