党建引领 素质过硬 无私奉献 挥洒青春——中邮保险江苏分公司第二党支部示范点建设记
2018-04-11   来源:中国邮政网

  通过加强党的建设,发挥基层党组织的战斗堡垒作用,不断促进企业发展和员工成长,这是所有基层党组织都要认真执行的基本任务,也是需要不断探索的永恒课题。在这一点上,今年荣获“邮政系统基层党组织示范点”称号的中邮保险江苏分公司第二党支部,用自己的探索和实践树立了一个良好的榜样。

  成立于2013年7月,由分公司运营、续期、客服和信息技术等部门的18名党员组成,中邮保险江苏分公司第二党支部是一支年纪轻、素质高、敢打硬仗的队伍。自成立以来,该党支部坚持加强党的建设,以党建促成长,以党建带发展,近年来在系统内外获得多项荣誉称号,涌现出一批先进的党员干部。

  坚持党建引领  夯实组织基础

  中邮保险江苏分公司第二党支部成立以来,紧紧围绕服务中心和转型发展目标,完善和履行“三会一课”制度,做到工作台账真实完整,工作机制规范顺畅。特别是“两学一做”学习教育开展以来,该党支部坚持发挥党建工作引领作用,以建设“三型”党支部为目标,落实“三型一化”支部工作法,不断加强党员干部的思想教育,为企业的经营发展提供了牢固的政治基础和组织保障。

  通过努力,该党支部所辖部门先后获得中邮保险业务技能大赛团体一等奖、亚太顾客服务协会“最佳顾客服务中心”奖、“最佳企业服务”奖、江苏省省级机关“青年文明号”等荣誉,涌现出全国保险系统劳动模范、全国保险业岗位学雷锋先进个人、江苏省五一创新能手、江苏保险业岗位能手等一批先进典型。

  坚持素质过硬  确保专业领先

  保险业是知识密集型产业,员工专业水平对企业的发展至关重要。第二党支部高度重视员工队伍素质提升工作,号召所辖部门所有党员、群众不断提升专业素质,以适应新时代中国特色社会主义发展要求。通过组织参加行业职业资格考试,开展自主选题、自制课件、自己讲授的“三自”培训,该党支部成员不断提升专业水平,磨炼服务本领,多人通过高级寿险管理师、中保协理赔员、核保员、高级会计师等职业资格考试,荣获江苏保险业第三届岗位技能大赛冠军、第四届岗位技能大赛亚军。2016年,以该党支部党员为主要成员的江苏代表队参加全国第二届中邮保险业务技能大赛,一举斩获团体一等奖,并取得一人获个人一等奖、三人获二等奖的佳绩,再次展现了团队扎实的业务功底和良好的精神风貌。

  过硬的团队必然打造过硬的业绩,在第二党支部全体党员的共同努力下,中邮保险江苏分公司在运营支撑、续期催收、电话回访等工作中,各项指标在全国均名列前茅。

  坚持服务导向  无私奉献社会

  江苏分公司第二党支部所辖部门承担着分公司几乎全部的后援支撑工作,从承保到保全、从理赔到续期、从客户服务到信息技术,任务重,责任大,风险高。该党支部时刻提醒全体党员干部牢记使命责任,立足自身岗位,全心全意为一线提供全方位的支撑,为客户提供有温度的服务。自公司开业以来,第二党支部所辖各部门处理日常业务资料超180万件、下发各类单证超2500万件、拨打电话超100万人次,并逐步建立了突发事件绿色通道,至今未发生一起重大群体性事件。同时,该党支部特色延伸了理赔“最后一公里”服务,共为4000多名客户提供理赔服务,赔付金额超1.5亿元,收到锦旗百余面。中邮保险江苏分公司高效应对“东方之星”事故和“盐城风灾”的理赔服务案例,还分别被《中国保险报》评为年度、月度保险十大赔案。

  在提供保险专业服务的同时,该党支部不忘履行社会责任,积极参与组建分公司青年志愿者队伍,组织人员多次前往全省多地开展关爱留守儿童活动,建立爱心图书室,捐赠图书和文体用品,累计送出“爱心守护大礼包”千余份、图书近千册,为留守儿童带去精神关爱和物质帮扶,获得了当地社会的广泛好评,打造了中邮保险 “爱心保险”的品牌形象。

  坚持培养为先  挥洒青春激情

  作为一个平均年龄只有32岁的年轻团队,第二党支部特别注重青年员工的培养。一方面,针对新入职的年轻员工,该党支部运用新员工导师制,为新入职大学生精心挑选职场导师,在思想、工作、学习上提供一对一的帮助和指导,帮助新人尽快适应新角色,融入新环境。另一方面,针对专项工作内容,抽选不同部门、不同岗位的青年员工,建立项目小组,让员工在项目的计划和实施过程中学习新知识,培养新技能,帮助员工快速成长,为青年人才的脱颖而出搭建平台、创造条件。

  近年来,该党支部多名党员荣获中邮保险青年标兵、巾帼标兵、最美调查人等称号;在邮政企业、保险行业组织的各级竞赛和文艺活动中,也都能看到该支部中青年员工朝气蓬勃的身影。2017年,该党支部所辖的运营管理部被江苏省省级机关团工委授予“青年文明号”荣誉称号,成为江苏省该年度唯一当选的保险行业集体。

  新思想引领新时代,新目标开启新征程。江苏分公司第二党支部将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,继续深入学习贯彻落实党的十九大精神,在集团公司党组和中邮保险总部党委的统一部署下,巩固和深化基层党组织建设成果,充分发挥示范点的引领带动作用,从实际工作出发,推动邮政自办保险转型升级。  □裴冬  贺凡

编辑:丁位方