京东西南分公司“双11优秀供应商”——四川德阳市邮政分公司为了荣誉而战
2018-02-05   来源:中国邮政网

  1月5日,在京东物流西南分公司2017年开放物流总结暨2018年规划会议上,四川省德阳市邮政分公司被授予“双十一优秀供应商”奖牌。这一奖项有着不同寻常的意义。这一奖励主要表彰2017年“双11”期间承运京东包裹的服务质量优质单位,评价指标主要为妥投率、揽收及时率及投递时限,德阳市邮政分公司以高达98.94%的妥投率及99.8%的揽收及时率雄居各快递公司榜首。

  时钟倒拨,在2017年11月11至12日,德阳市邮政分公司广汉京东“双11”项目两天处理邮件6万件,装卸车60车次,赶发省内10车次、省外6车次,这相当于广汉市邮政分公司平常3个月的包裹快递收寄量。对德阳邮政人来说,这不仅是一次邮件传递时限的挑战,更是包裹快递业务发展难得的机遇,而且是为了荣誉而战。 

  及早部署  有效联动

  在2017年9月初,广汉市邮政分公司就多次与京东西南片区仓库主管接触,在“双11”前达成包裹寄递业务合作意向。德阳市邮政分公司为该项目进行了详细部署,成立了支撑保障小组,把指挥部前移到广汉邮件处理现场,并号召机关干部员工到生产一线处理“双11”邮件。广汉市邮政分公司则临时租赁了邮件处理场地,市、县联动共抽调近百人昼夜驻扎在邮件处理现场,马不停蹄地赶发出口邮件。

  “同志们,加油啊!今天还有30余车威露士,收寄组马上就把四川的邮件处理完了,车辆即将出发!”这是2017年11月10日上午,德阳市邮政分公司包裹快递部负责人到广汉现场后,指挥项目运作时的情景。临时场地的邮件分拣区,聚集了德阳市分公司综合办公室、金融、渠道平台、集邮与文化传媒等部门的员工,他们正忙碌地处理邮件。由于邮件从京东两处分仓盘驳过来,为了迅速卸货,大家伙撸起袖子、甩开膀子干起来,有的卸货、有的码货、有的推车,分工明确,纵使汗水湿透了衣衫也全然不顾。为了加快出货进度,确保邮件时限,尽管汗流浃背,大家仍坚持到把最后一件包裹处理完毕才肯休息。

  上下一心  全力支撑

  “请问你们这里有没有托盘出租?”“必须得凑齐50个搬运工人。”2017年11月4日上午,负责后勤服务的广汉市邮政分公司综合办公室的员工放弃了休假,跑到成都、德阳等地,四处打探、找寻项目所需的后勤保障物资。“办公室就是搞后勤的,这个时候就是该我们上了!”该分公司办公室的员工们如是说。从车辆、仓库、托盘租赁,到设备调试安装、聘请搬运工,再到员工排班以及就餐、休息等后勤保障工作,在2017年11月3日第一次协调会后的短短6天时间内,全部支撑保障到位。

  大批量的邮件处理,少一个环节都不行,必须保证质效。再忙再累,员工们也高度负责,认真仔细,不给下一环节添麻烦。2017年“双11”正赶上周末,广汉市邮政分公司各部门全体员工都来帮忙。他们参与邮件处理,还有5名员工主动请缨参与夜班工作。在邮件处理场地,他们忙完邮件卸车,又进行邮件收寄,紧接着又马不停蹄地加入封发队伍,在堆积如山的包裹堆前,哪里需要,哪里就有他们的身影。

  能征善战  实至名归

  巾帼不让须眉。德阳市邮政分公司参与京东“双11”项目的女员工超过30人,上晚班的就有18人。面对堆积如山的邮件,她们以小组为单位,轮番上岗,顺利完成了2.5万件高峰邮件的收寄处理搬运工作。

  “我们都是女汉子,做得金融,搬得包裹,熬得通宵!”邮件处理现场一名女员工的这句话,代表着全体女工的心声。已是两个孩子妈妈的吴彩霞,家离邮件处理场地约25公里,小女儿刚满一岁。为了赶上早班,那些天,每天5点半她就起床,然后坐6点半到广汉的第一班车,赶往现场处理邮件,晚上8点又坐出租车回家。

  女员工如此,男员工更是责无旁贷。“昨晚从广汉回到德阳快12点了,洗了个澡就睡了。”从其他县分公司抽调来帮忙的的员工,都是早出晚归。但大家却说,坚持就是胜利。

  对于德阳邮政在“双11”期间的表现,京东分仓负责人肯定道“邮政速度快、服务质量好,我们很满意”,并表示下一步还会一如既往地与邮政合作。□陈锡挺

编辑:丁位方