赵新佳:快递老哥 党员先锋
2018-02-12   来源:中国邮政网

  天还没亮,黑龙江省佳木斯市邮政速递物流分公司长安营业部揽投员赵新佳匆匆吃了一口饭后,于6点30分准时穿上棉袄工装走出家门,骑着单车向单位奔去。在冬日寒风凛冽的清晨,行人寥寥,除了出租车偶尔驶过,就只见赵新佳那绿色的身影。

  赵新佳已年过五十,由于工作业绩突出,他多次被单位评为“先进生产者”,道段内的客户也非常认可他,都亲切地称他“赵师傅”。

  6点50分,赵新佳来到单位,他每天都是第一个上班,把门打开,打扫室内的卫生,扫除门外的积雪,这是他自觉自愿的行为。因为他觉得,自己年纪大、能起早,又是名老党员,就早些来为揽投部里多做些事情。

  8点,赵新佳骑着满载邮件的电动三轮车出发了,因为年前是邮寄的高峰期,投递量还是很大的。一位家住7楼的客户打开门后,看到赵新佳气喘吁吁地扛着沉重的包裹,非常感动,热情地请他进屋喝口热水暖和一下,但赵新佳婉言谢绝,告诉客户还有很多邮件要投递。说完,他留下名片,告诉客户要是有网购的东西不合适,可以打电话让他上门来取要寄的退货。

  尽管每天的投递量很大,但赵新佳坚持每件邮件都上楼投递,他说:“只有与客户见面,才能更好地宣传业务,与客户建立起信任来。”有些客户因为不在家,要求放到小区的超市,赵新佳在电话里都要说上一句:“您回来时别忘了取啊,我的名片放在邮件上,如果需要寄件就给我打电话。”

  来到一个小区时,赵新佳径直走进了单元门。他说:“这位客户自己在家看小孩,她经常在网上买婴儿用品。如果小孩睡觉时打电话过去,就会吓到孩子,所以我都是直接送上去。”当笔者见到这位“宝妈”时,她说:“我经常网购,但有的快递公司的快递员不送上楼,我要看孩子没法下楼,就只能让快递员把东西放在小区的超市里,等老公回家时带回来。只有EMS快递员,无论多沉的东西,都会送到家里。”

  赵新佳还是一位修车能手,平时义务帮其他揽投员修车。去年“双11”期间,揽投员于信诠的电动三轮车坏了,而出去修车就会影响送件的时限。这时,赵新佳带着工具箱出现了,在寒风中趴在地上修好了车。□胡丹玲

编辑:丁位方