加快推进质量变革 效率变革 动力变革

各地速递物流向更高目标挑战
2018-02-12   来源:中国邮政网

  近期,各省(区、市)邮政速递物流分公司都按照速递物流总部要求,在春节前召开工作会,对2018年工作进行了全面细致而有针对性的部署,动员广大员工紧紧围绕“一体两翼”经营发展战略,不忘初心,牢记使命,凝心聚力,加快发展,按照高质量发展要求,努力实现发展新跨越。

  精准发力  拓展市场

  在2018年,各地速递物流将强势突破,结合政府推进“互联网+政务”实施工程,打好政务市场开发战;加强营销队伍建设、资源投入,深度推进“三进工程”;挖掘重点行业及零售客户,推动电商业务发展;加快国际四大业务和跨境电商业务发展;把握“新制造”趋势,拓展物流市场。

  北京市分公司将以“标快、航空产品、同城、非邮”为四大核心增长点,发挥优势,精准定位目标市场和目标客户,建立跨境电商、电商物流、同城和运营四个基地,全力推进万户开发、标快“塔山战役”、假日营销和大项目开发等工作。

  福建省分公司提出,要加快省际汽运专线和仓配一体化建设,提升汽运专线管理和仓库作业管理的专业化运营水平,提升EMS电商仓配业务的品牌影响力;进一步提升校企合作数量和质量,培育可持续发展的跨境电商客群,加强1000个目标楼宇园区的营销开发,大力攻坚国际标快重点市场。

  湖南省分公司将通过着力解决加快揽投部标快发展及电商仓储、合同物流发展,解决物流的效益性问题和国际标快规模发展不够等问题强弱项,实现“强基固本交硬账、对标提效促转型”。

  广东省分公司将突出“邮、政、品、客”理念,“邮”是邮速联合、资源共享,“政”是做好政务服务,“品”是做好品控管理,“客”是注重客户体验。他们将全面与市场行业的高标准对标,提升企业的核心竞争力。

  为做好春节期间现有大客户服务营销以及重点市场拓展,形成假日营销活动常态化,重庆市分公司将在2月15日至21日组织开展“春节快乐干,每天超百万”假日营销活动。活动目标为春节假期保持正常的经营工作,保障现有重点大客户春节期间交寄业务的服务水平;促进用邮转化量,提升客户忠诚度,提升邮政速递物流品牌形象,每天收入超过100万元。

  精细管理  提升能力

  立足增强发展支撑,持续优化网络能力布局;强化精细化管控,持续提升资源配置水平。这是各地速递物流实现新跨越的重要保障。

  辽宁省分公司将完善对内的质效管控和对外的服务形象管控两种体系,以满足客户需求为出发点,不断提升客户体验。扎实推进两级损益管理体系,管理视野和触角向下一级延伸,提高对损益的掌控能力和风险防控能力。

  黑龙江省分公司提出,严格质效考核管理,优化作业组织,提高主动服务效果;稳妥推进零基预算工作,提高预算编制的科学性和资源配置的精准度;充分发挥薪酬的激励作用,全面推动市分公司、县营业部、揽投部薪酬分等分级工作;全力推进“双定”工作,开展生产作业流程优化工作,调整人员配置,提高人力资源效能。

  上海市分公司向员工全面解读了《员工管理办法》《建立基层工会民主管理小组的方案》《VIP项目运营标准办法》《车辆成本管理办法》《服务质量奖惩办法》和《两级损益管理实施办法》,使员工进一步增强了发展动力。

  江苏省分公司提出,提升网络布局、末端揽投和前端营销“三个能力”,支撑业务发展。通过强化精细化管控,推进财务管理向价值管理转变,推进人力资源管理由“人管”向“技管”转变,推进服务质量管理更动态、更高效、更贴合客户需求。

  云南省分公司将着力增强“六个能力”,全面提高运营水平:以激活内生动力为目标,增强机制创新能力;以市场化运作为目标,增强销售能力;以优化资源配置为目标,增强赢利能力;以客户体验提升为目标,增强支撑服务能力;以提高效能为目标,增强精细化管理能力;以创建幸福企业为目标,增强文化兴企能力。

  各地速递物流还将纵深推进“众创众享工程”,创新薪酬分配模式;加快终端渠道建设,继续推进量的增长和质的提高;加快培育优质终端代办点向“创业计划”创业点转型升级。

  以人为本  凝心聚力

  各地速递物流在召开工作会的同时,还纷纷召开职工代表大会,对先进集体和个人进行表彰。各地速递物流强调发展为了员工、发展依靠员工、发展成果由员工共享,鼓励员工为企业发展献计出力,凝聚高质量发展向心力。

  河北省分公司提出,多方面提升员工获得感和幸福感,增强员工主人翁责任感和企业归属感。妥善安排员工休假和生产经营工作,推动带薪年休假制度的落实,做好休假筹划,提升员工的获得感,增强企业的吸引力。不断加强“职工小家”建设,把“职工小家”建设成温馨之家、进取之家、和谐之家。

  山西省分公司将深入实施员工建功立业工程,构建和谐劳动关系;深入实施员工维权工程,增强企业发展凝聚力;深入实施关爱员工工程,营造企业良好氛围;深入实施员工文化工程,加强工会自身建设。

  浙江省分公司将持续健全完善员工关爱保障体系,推进营业部标准化改造和“职工小家”提档升级,在有条件的单位建设“幸福食堂”,为基层网点营造家的文化,改善基层工作环境。利用微信等载体加强企业文化宣传,组织形式多样的文体活动,丰富员工文化生活,提升广大员工的幸福感。

  湖北省分公司将进一步加强干部管理,完善组织选任、竞争性选拔等方式,畅通优秀年轻干部成长渠道,建立常态化的后备干部培养机制。

  广西壮族自治区分公司将实施“企业和谐”工程,开创“风清气正、心齐气顺、劲足事成”新局面。在2018年,他们将完善“职工小家”功能;给予外勤员工误餐补贴;鼓励员工积极参加培训再教育,并给予一次性补贴。

  新疆维吾尔自治区分公司提出,要加强人力资源管理,坚持向一线员工倾斜的原则,提高基层员工收益。优化用工结构管理,做到“干部能上能下、员工能进能出”。加强干部和人才队伍建设,着力造就一支素质优良、业绩突出、活力创新的优秀专业人才队伍。□宗和

编辑:丁位方