打造邮储云智库
2018-01-19   来源:中国邮政网

  邮储云智库即搭建邮储银行各类管理制度、产品制度、风险案例等的云智库平台,可实现对邮储银行所有业务的智能搜索功能,该功能打破传统制度查询的繁琐模式,员工只需在云智库搜索界面输入关键字,即可直接查询到相关信息,无需通过打开某份文件后再查询。建立产品答疑数据库,客户经理可就不同制度提出疑问,相关权限人员进行答疑,以后有相似问题可参照执行。

  云智库的创新之处在于运用科技手段,将邮储银行制度文件形成综合数据库,实现自动检测矛盾点、自动检索匹配关键字、自动风险提示等功能;实现对邮储银行制度答疑汇总,自动匹配查询;打造邮储制度“百度”,涉及信贷产品、基础管理、运营管理制度等,根据不同员工可设置不同的查询权限;提高员工办事效率,减少因对制度不熟悉而产生的操作风险、降低运营成本。

  近年来,邮储银行有很多新入职员工,新员工很难在较短时间内掌握各类规章制度,在岗位中边学边做的现象十分普遍,云智库运用互联网信息理念,防止新员工操作业务时,出现套用制度过时、错误、不全面的现象。

编辑:丁位方