邮储银行手机银行客户达1.72亿户手机银行行动方案第一阶段目标实现
2017-12-22   来源:中国邮政网

  至12月1日,邮储银行手机银行行动方案第一阶段激活客户目标提前一个月完成;至12月14日,邮储银行手机银行注册客户达1.72亿户,行动方案第一阶段发展目标至此全面实现。

  为落实好手机银行发展这一“董事长工程”,各省(区、市)邮政金融迅速行动,条线协同、总分联动,全力以赴推进手机银行行动方案落地实施。在创新营销方面,推出二维码获客营销模式,至11月底,通过二维码成功推荐手机银行客户400余万户;强化数字化营销推动客户转化,联合个金、信用卡、信贷等专业团队开展联动营销;借力大数据,针对快捷支付客户开展嵌入式营销;借力特色活动,在全国性活动基础上,积极开展扫码特惠购、银联二维码支付等区域活动。在产品创新方面,邮储银行利用敏捷开发模式,为手机银行新增线上注册、二维码推荐等产品功能40项,优化业务流程、产品页面和系统性能118项,仅用6个月就成功推出手机银行3.0版本,加快产品创新迭代速度。此外,将人脸识别、指纹识别等生物识别技术运用于手机银行注册和登录环节,兼顾了客户信息安全和客户操作体验。在场景建设方面,邮储银行全力推进板块合作,在手机银行上线EMS物流查询及快递下单、11185机票购买、集邮网厅和在线阅读功能,打造邮政特色手机银行。其中,中邮在线阅读功能上线3个月吸引300余万人次浏览;EMS物流查询、快递下单功能上线10天,点击量达1.8万次;至目前销售机票近3000张、1.3万人次线上购买邮票。□韩俊杰

编辑:丁位方