提“素”加油站——河北沧州市分公司职工书吧建设侧记
记者 刘炳如 通讯员 李鹏飞 王建军 刘思楠   2017-11-21   来源:中国邮政网

  一杯咖啡,一本书,书吧已经成为目前许多人尤其是年轻人的选择,这样一个放空心灵的空间,在河北省沧州市邮政分公司已成为现实。

  走进沧州市分公司职工书吧,记者被书吧流露的小心思、小细节吸引了:张贴在门口的书吧海报很是吸睛,海报上以书拼成了一个咖啡杯的形状,尽展职工书吧的特性;空气中弥漫着现磨咖啡的醇香,砖砌结构的吧台处于中央位置,围绕吧台设置的简约桌椅考究而不张扬,木质索引牌、温暖的黄色灯光更添温馨,花花草草点缀着400余平方米的开放式借阅大厅;三三两两的职工或坐或站,时而低头沉思,时而清啜咖啡,在涵盖经典名著、政治经济、社会科学、文化教育、自然科学等20余种、2万余册图书散发出的书香中徜徉。

  书吧成风景

  沧州市分公司职工书吧前身为职工书屋,是全国总工会2008年命名的首批职工书屋之一。近些年,由于新媒体的涌现,传统职工书屋备受冲击。“传统意义的职工书屋从使用功能上简单概括为‘三部曲’,即存书、借书、读书,如何进一步拓展职工书屋的内涵和外延,吸引职工尤其是青年职工再次走进书屋,提高职工书屋的使用率,成为我们亟须突破的难题。”沧州市分公司副总经理、工会主席高福贞说。

  2015年,沧州市分公司对办公楼进行装修改造,将职工书屋升级改造为职工书吧。“职工书吧要建得有创意,要有文化气息,职工来休个闲、发个呆,放飞一下心情。心情好了,干起工作来才会更有动力,也会更有激情。给职工更好的环境,更多的自由和信任,职工站位才会比较高,主人翁的责任感才会充分体现出来。”沧州市分公司总经理宋君介绍说,“我们将职工书吧建设定位为企业的文化主阵地,从设计、功能、形式、管理上进行突破创新,赋予它新的使命,使职工书吧成为宣贯企业文化、传播企业精神和价值理念的重要阵地。”

  打破了人们对传统图书馆和图书室的认识,由借阅大厅、创新工作室、多媒体阅览室三部分组成的职工书吧,对于沧州邮政来说也是一项创新。而创新一直是沧州邮政坚持的方向。“发挥职工书吧在创建学习型企业中的载体作用,职工通过读书,提升素质和为工作中的难题寻找答案,同时也希望他们在快节奏的时代里,停一停、静一静。”宋君说。

  “我们将休闲空间和书籍陈列空间融合在一起,不仅提供有形的书籍和饮品,而且提供无形的休闲服务体验,书吧内没有编号的图书以及创新工作室里的图书,任何员工都可随意取走。”在沧州市分公司工会副主席吉学光看来,看书、品茶、喝咖啡,时尚的休闲文化和读书文化相结合,这种舒适、快乐的阅读方式吸引了职工尤其是青年职工争相走进职工书吧。

  书吧里,还有一股浓浓的邮政文化味儿:邮车、邮筒模型以及邮票等邮政元素不时在书架的角落里、桌子上看到,多媒体阅览室的墙上还有沧州邮政历史照片,吉学光还向记者展示了“镇吧之宝”——民国版《邮政规程》……百余年的邮政历史和邮政文化就在书吧里慢慢酝酿。

  泡吧是时尚

  “沧州邮政的职工书屋是沧州企业职工书屋中建设得最好的,因为它让人感觉耳目一新,而且使用率很高,吸引了众多年轻人的参与。”沧州市总工会宣教部部长杨连军如此评价道。能匹配上“建设得最好”的评价,最重要的指标是书吧的使用效果。

  “当读完《在岗位上成长》这本书后,我深深体会到‘你能在岗位上成长吗’这句话的含义。在工作岗位上体现价值,远比抱怨工作的艰辛、待遇的厚薄等无用的话语有效得多。作为一名邮政营业员,要在做好柜面优质服务的基础上,想方设法为客户提供更周到的服务,因为没有挑剔的客户,只有不完美的服务。”

  这是沧州邮政营业局王红方读书笔记中的一段话。而像她一样得职工书吧之益的职工不在少数,读书已然成为沧州邮政人的新时尚。

  “我从2015年10月开始负责集邮专业微信平台运营,这可难住我了。我之前就是一名普通的营业员,从未接触过这些东西。有一天中午在职工书吧看书时,正好看到了《微信营销实战解密》这本书,里面有很多关于微信推广、营销的方法。这本书教会了我如何开微店、如何吸引粉丝、如何开展微信活动。”集邮文化与传媒部槐红红说,“书里面介绍了不少实际案例,让我了解原来吸粉有这么多窍门。我们也有不少实践,比如和当地集邮协会开展少儿画邮票活动,并在微信平台加载投票环节,客户只要关注我们的微信,就可以为支持的孩子投票。最近的实践就是11月16日《沧州铁狮子与巴肯寺狮子》特种邮票发行前,我们在微信上发布消息,客户只要连续3天转发到朋友圈,就可以获得该套邮票的原地封一枚。现在,我们集邮专业的微信粉丝从刚开始几千人到现在有3.2万人了。”

  因为女朋友考上了沧州的公务员,来自山东省东营市的王建军选择跟随爱情,通过笔试、面试等层层选拔,成为沧州邮政人。“刚开始有些失落,明明招聘时说是世界500强企业,可是我刚进来的时候,单位破破旧旧,没有归属感,跟女朋友的单位比起来都有点自卑。职工书吧建成后,我第一次去感到特别震撼,拍书吧发朋友圈连续发了好几天,后来书吧就成了我和女朋友结婚前约会的地方,常常周末来书吧逛逛,喝个咖啡。”说话时,王建军的手机响起来了,原来是他老婆想让他借几本关于育儿的书。

  用书吧留住人才成了书吧的增值价值。高福贞对此印证说:“职工书吧建成后,这两年的招聘工作,我们都会邀请大学生参观企业、在书吧喝个咖啡,很多大学生都被邮政的‘高大上’吸引了。因此,我开玩笑说,职工书吧建成前,我们招聘的大学生都是‘飞鸽’牌的,如今招聘的大学生都是‘永久’牌。”

  创新变常态

  “这里是公司唯一没有岗位差别的空间,在这里思想可以天马行空,谈话不分上下级。”高福贞这样介绍职工书吧里的创新工作室的与众不同。创新工作室两旁的墙上展示了近年来企业的创新产品和成果,其中的一面墙摆放着的书籍都是平时大家在机场、高铁站书店里常见到的关于创新的书籍。“这种高度自由宽松的环境,为企业业务开发、产品创新提供了契机。”

  “今年我们产品开发可以不一样,往年我们的产品除了邮票,就是简单的邮册、明信片,产品形式单一,今年我们可以围绕邮票开发周边产品,增加产品的文化属性和附加值”“铁狮子是沧州人智慧的结晶,是沧州人的家乡情怀和精神图腾,产品开发上要有沧州特色”“沧州日报社主办的‘文化八仙桌’访谈活动一直在发展和繁荣沧州文化,我们可以借助活动宣传推广‘铁狮子’邮票”……在《沧州铁狮子与巴肯寺狮子》邮票发行前,集邮与文化传媒部的工作人员每天在创新工作室里进行头脑风暴,谈想法、找对策、碰火花。“在创新工作室里,自由、平等的氛围让大家脑洞大开,出了不少好点子。”集邮与文化传媒部经理郑智有感触地说。

  创新不只在创新工作室。书吧里的多媒体阅览室配备了网络电视、沙发以及各类音像制品,只要把门上的木牌翻至“使用中”,就不会有人打扰。这里可以接待商务合作伙伴,职工在这里还可以接受“绿丝线”法律援助。“绿丝线”即律师实时在线的谐音,“绿丝”既是“律师”的谐音,也代表着邮政,“我们和沧州邮政合作十多年了,‘绿丝线’主要向邮政提供个人普通法律咨询、商务谈判、法律文件制作等3方面的服务,我们设置了专职岗位,律师通过社交软件即时向邮政职工和邮政职工家人朋友提供服务,解答他们的法律咨询。”河北乔烽律师事务所负责人乔烽对记者说,“正如‘绿丝线’提出来的‘普邮服务进万家 绿色服务你我他’这句口号一样,两年来,我们共处理了200余次邮政职工在工作和生活方面的咨询。”

  “在邮政工作特自豪,我的同学都羡慕我的工作”“读书让我找回了曾经的自己”“读书让我觉得生活轻松了许多”……职工书吧给沧州邮政人的工作生活带来了不小的改变。以书籍为伴,日复一日,追光逐梦,沧州邮政人将工作和生活过成了诗。

编辑:丁位方