济南中心局 单机处理效率全网第一
2017-11-21   来源:中国邮政网

  “各岗位,11月13日23点~24点的包分机处理效率达到了34095件,收容率为1.53%,再创历史新高。感谢大家创造了一流的效率。接下来的时间卸车、供件等环节一定要互动起来,密切配合,充分用好自动供件台;面单褶皱、贴在侧面的不要上机处理,争取包分机处理效率突破35000件/小时。”对讲机里,济南邮区中心局带班班长耿磊向大家动员着。

  为做好今年“双11”旺季生产工作,济南中心局坚持以“确保稳定的服务品质、确保良好的客户体验”为目标,提前动手准备,重点强化运行组织、配套保障、能力储备和质量管控四个方面工作,坚持以提高包分机处理效率为抓手,积极探索“精耕细作”的运营管控模式,切实提升客户的用邮体验。

  “你看,这种面单粘贴在侧面的,如果上机处理,在进入包分机主环的一瞬间容易发生歪倒,设备就无法识别条码,只能落入收容格口。”耿磊站在供件台上对笔者说。“北18卸车口注意了,现在你那个口上上机的邮件有面单粘贴在侧面的,一定注意剔出来,送北环线进行人工处理。”“收到。”

  今年,济南中心局从提升机器处理效率和能力的关键环节入手,加强各环节协作配合,有效提升全局邮件处理能力。除对部分直连格口进行调整实现邮件半圈落格外,该局还对12个地市进口邮件实现双落格,同时新增5套直连装车设备,新开18个垛口;为卸车、装车、供件等各个环节配备对讲机,通过实时调配合理安排垛口的使用,增加符合上机条件的邮件供件量;卸车、供件双关把控,互联互动,在有效把控邮件质量关的同时,及时将面单粘贴在侧面、骑缝粘贴等影响供件效率的邮件剔除送交异形件处理区处理。通过磨合,该局在日均处理量超过65万件的基础上,包分机单机处理量、小时平均效率双居全网第一。

  “如果说包分机处理效率是邮件提速的保障,那么,严格的质量管控就是高速行驶的安全带。”济南中心局总经理马孟林说。为确保旺季期间服务质量不降低,济南中心局从加强内部管理入手,领导干部跟班带班作业,强化“7S”现场管理,提高供件的规范率,减少邮件错分,落实车门施封上锁,做好工单投诉处理等工作,全面提升邮件处理质量。截至11月13日,济南中心局邮件处理总量达256万件,约占全省邮政处理量的50%,其中上机处理量为214万件,包分机平均处理效率为32548件/小时,最高效率达38096件/小时,处理量同比增长123%;装发车辆1593部,平均每5分钟装发1部,各项数据均创历史新高。□翟恺

编辑:丁位方