营揽投多面手挑战疯狂“双11”
潘世先   2017-11-14   来源:中国邮政网

  11月12日7点,“双11”第二天,浙江省绍兴市邮政分公司钱清经营部负责人李峰已从家里出发赶往经营部,从家到工作地点有一个小时的车程。他明白今天的工作并不轻松,但先前经历的几场“硬仗”让他“枕戈待旦”,迎接这“疯狂”的挑战。

  到经营部后,李峰第一件事是跟踪前一天客户发件信息,及上一批次走件和投件信息,对妥投邮件和异常邮件进行标注,并联系钱清片区的客服人员进行跟踪,确保时限。

  邮车从处理中心拉着满满的一车包裹到了,李峰和同事们开始分件,“疯狂”的一天正式开始……

  他用PDA有序地扫描着快件的条形码,然后把属于同一片区的分在一起。他边干边说:“PDA扫描条形码,这个件的信息就传到了网上,方便大家跟踪快递。”

  录入结束,依照着分类,他开始把快件装车上。

  路上,停车、打电话、派件,李峰应付自如。“派完了的件,回单一定要收好,一天结束后,拿回经营部录入,这样才算有始有终。”李峰边说边把回单整齐放在车厢门内。

  12:30,几乎没有休息,李峰随便吃了个午饭便从钱清赶回市分公司,准备换一辆厢式货车,赶往东浦一家做袜子的客户处揽件。

  风风火火地到达客户处时,地上已到处是包裹,李峰熟练地撸起袖子拿起PDA,动作敏捷地一件一件认真地把包装好的袜子扫描装袋。半小时后,他额头上已沁出了细细的汗珠,但他争分夺秒,只想把时限尽可能多地留给转运和投递。

  3个小时后,他手拿肩扛和伙伴一起把近60大袋7000多双袜子搬进货车。驶出电商仓库时,已是4:50,天已渐渐暗下来。等回到处理中心已近18:00,他和伙伴又把满满一车的货卸下来,“大家一起搭把手,把这些包裹卸到皮带机上,别耽误晚上走件。”

  卸完这一车,李峰来不及吃饭,喝了口水又钻进了驾驶室,“平时一天来回两趟,时间主要集中在17点、19点。‘双11’期间,至少要提高到4至5趟,所以连吃晚饭的时间都是争分夺秒的。”他准备再一次出发,做到当天的件当天发。

  21:30,他回到经营部,继续加班加点,做好台账处理工作。

编辑:丁位方