中国邮政的“诗和远方”
文思捷   2017-10-24   来源:中国邮政网

  近年来,Fintech(金融科技)受到广泛而持续的关注,仅从字面上便可以理解,它的关键词是互联网、征信、投资、信贷等。笔者认为,金融科技也可以给邮政带来新的体验,如拓宽邮政的服务范畴、提升服务效率、改善客户体验等,也许,这就是邮政的“诗与远方”。

  目前金融科技已经步入2.0阶段,主要应用是为金融业搭建在线业务平台,利用互联网或移动终端渠道汇集海量用户和信息,实现金融业务中的资产端、交易端、支付端、资金端任意组合的互联互通,所以本质上是对传统金融渠道的变革,实现信息共享和业务融合,其中最具代表性的是互联网的基金销售、P2P网络借贷、互联网保险。

  相信不久,金融科技会快步向3.0阶段迈进,在这个阶段,金融业通过大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术,改变传统的金融信息采集来源、风险定价模型、投资决策过程和信用中介的角色,可大幅提升传统金融效率、解决痛点。代表技术是大数据征信、智能投顾、供应链金融。

  中国邮政在这场金融科技的盛宴中并未缺席,正积极参与。

  依托网点,跨界合作,助力普惠金融发展

  国务院在日前发布的《推进普惠金融发展规划(2016~2020年)》中指出,要积极引导各类普惠金融服务主体借助互联网等现代信息技术手段,降低金融交易成本,延伸服务半径,拓展普惠金融服务的广度和深度。

  近年来,以金融科技创新为抓手,银行业进行了大量实践,涌现了众多普惠金融的成功案例,金融科技创新成为普惠金融发展的重要推动力。邮储银行在为普惠金融构建开放协作的互联网金融服务平台方面独具优势,如邮储银行与多家互联网企业开展跨界合作,形成了协同发展的新业态,极大丰富了互联网金融服务内容;针对“邮掌柜”量身打造了互联网信贷产品“掌柜贷”,实现了全流程线上化操作,从贷款申请到最终放款最快可在1天内完成。

  发挥中国邮政信息流、资金流和物流“三流合一”的优势,打造共享开放的供应链金融服务平台

  中国邮政不仅拥有最直观的金融产业——邮储银行,旗下还涵盖着数据物流、电商及保险、投资等相关业务,信息流、资金流、物流“三流合一”,有着打造供应链金融的得天独厚的先天优势。

  目前邮储银行已经开办供应链金融服务,正在不断完善贸易融资类产品体系,对多种产品灵活组合,充分发挥供应链核心企业在风险控制和转嫁中的作用,创新开发更优化的行业服务方案,赋予产品更多功能,以满足客户个性化需求。同时,邮储银行也充分注重供应链金融品牌建设,加大宣传和营销力度,借助“互联网金融+电商+数据物流”的模式,打造共享开放的金融服务平台。

  构建线上线下一体化服务网络,重点围绕物联网、区块链等新技术开展创新研究,推进新技术的落地应用

  邮储银行早已实现了网上银行、手机银行,还有自助银行云的接入,同时依托4万个邮政金融网点建立了科技引领的产品创新机制,但这些平台创新都处于金融科技2.0阶段。应该说,金融科技带来了渠道和模式的改变,虽然没有颠覆传统金融的实质,但交易环节和流程得到极大优化。

  当金融科技由2.0阶段向3.0阶段加快推进,就会更加接近金融的本质,万物实现互联互通。创新产品服务流程,利用互联网技术推动移动产业,对门户、商户和中小企业实现服务的专业化和标准化,应用大数据,探讨新的电商模式,将会成为整个中国邮政的新关注点。百岁的中国邮政正借助着金融科技带来的变革,迈向“诗和远方”。

  (作者单位:邮政科学研究规划院)

编辑:丁位方