走入邮政的面部识别
文思捷   2017-09-26   来源:中国邮政网

  目前,面部识别广泛应用于汽车电子、安防、网络支付、金融等领域,其中考勤门禁应用占比为42%,安防应用占比为30%,金融领域应用占比为20%。这些领域的“刷脸”应用,不仅提高了个人身份信息的认证精度和速度,减少了主观因素,还大大降低了人工成本。

  面部识别这个看起来“高大上”的“黑科技”,正不断深入我们生活的方方面面,其行业应用也越来越接地气。中国邮政是劳动密集型企业,网点众多、经营业务领域广泛,无论是寄递、汇兑还是金融业务,对安防及金融认证的要求都较高,中国邮政正积极应用面部识别技术,探索业务发展新模式。

  落实保障实名收寄验视制度

  国家邮政局下发的《集中开展寄递渠道清理整顿专项行动实施方案》要求,进一步加快进度、严格标准、落实责任、强化督导、全面推进“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项措施要求。在营业网点进行身份认证较容易得到落实,但上门收寄业务由于客观条件限制,执行实名收寄验视制度容易流于空泛,如在系统上增加“刷脸”强制认证功能,将为实名收寄验视制度提供有力的流程保障和完备的业务存档。

  2月,福建省福清市港头镇各快递网点率先配置使用了由福清市公安局开发的新型面部识别设备。该设备搭载了由福建省邮政管理局开发的“快递到家”快件实名收寄验视系统,面部识别设备能直接使用该系统进行实名登记。现场演示中,面部识别设备2秒便查出了寄件人的身份信息,方便快递员核实证件真实性。 

  助力普惠金融建设

  2015年5月,中国人民银行发布《关于银行业金融机构远程开立人民币账户的指导意见(征求意见稿)》,其中正式明确了“柜面为主+远程为辅”的原则,为面部识别普及打下了基础。同年12月,《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》中提出,开户申请人可通过柜面、自助机具、电子渠道开立三类银行账户,由此,互联网金融开始借助政策优势开启“刷脸”风潮。

  目前,面部识别在银行的应用主要集中在自助终端、移动金融/营销和柜面系统。近年来,邮储银行紧跟互联网发展趋势,在产品创新、平台打造等方面借助面部识别技术,围绕移动金融、智慧网点、互联网网贷着力创新,以生物识别(目前以面部识别为主)、大数据等先进技术为切入点,先后推出了ATM吞卡自助领卡、面部识别自助发卡和VTM(远程视频柜员机)应用系统等创新产品。

  成为互联网保险新利器

  中邮保险以小额保险为切入点,确立了“服务基层、服务‘三农’”的战略定位。目前,越来越红火的互联网保险业务给了这家年轻的公司一个弯道超车的机会,而面部识别或将为中邮保险发展互联网保险业务注入新的优势。

  互联网保险最大的风险来自身份认证,面部识别正可以为其保驾护航。针对部分客户对全自助身份认证和支付操作方式不熟悉的问题,中邮保险可借助遍布全国的邮政网点、借助较为专业的代理业务员和专业设备,采取半自助的方式帮助客户完成整个保险的业务流程,特别是可为身份认证及支付提供相关便利,真正实现“信送到哪里、中邮保险就到哪里”。

  (作者单位:邮政科学研究规划院)

编辑:丁位方