微营销圆“双创”梦
作者:记者 臧弋萱 通讯员 刘少华 梁顺敏 刘静娜 来源:中国邮政网 发布时间:2017-09-02 

  “HI,欢迎来到{深圳邮政}官方微信。‘报刊商城’10余种套餐选择,请点击……” 8月14日,记者在广东深圳邮政信息技术局见到了开发部主任蓝秉炼。按照他出示的二维码,记者扫描关注了深圳邮政微信公众号,随之手机上跳出这段文字。紧接着蓝秉炼登录自己的微信,点开“我的粉丝”页面给记者看,上面居然有记者的头像。“在深圳邮政,我们4800多位员工都有自己的专属二维码。你扫谁的二维码就是谁的粉丝,在微信商城里任何一笔消费,都会按比例折算出相应佣金打给那位员工。”蓝秉炼和他的团队探索开发出的微营销平台已在深圳邮政生根、结果。

  “2013年,微商开始流行,大家刷微信朋友圈,刷着刷着就下单消费了,我就想能不能建个微商平台,让邮政员工自己当‘老板’,销售邮政的独家产品。”对平台建立的过程,蓝秉炼记忆犹新,“考虑到客户的私密性和邮政业务特殊性,我们从零开始,自主研发。局里给开了‘绿灯’,我可以自己选择团队成员,还给我配备了最先进的设备,让我们心无旁骛地搞研发,微营销平台的搭建仅用了两个月就完成了。”

  蓝秉炼告诉记者,做微营销平台以前,他是一个技术支撑者,哪儿有问题就解决哪儿,像个救火队长。而现在,他得想这个平台怎么才能经得住市场的检验。“在走访中,我了解到集邮网点营销人员少、实物推介不方便等情况,微营销平台正好可以帮助他们解决这些问题,于是两年前,我们在深圳市集邮分公司作了一个小范围测试。”蓝秉炼介绍说,“罗湖局营销员温彩梅是微营销平台的第一个使用者,向她推介时,她一再问我是不是真能将邮品卖出去,真能得到佣金,我费了好大劲儿才打消她的顾虑,结果她现在是我们销售榜单上的第一名。”说到这,蓝秉炼熟练地打开微营销平台的管理系统,给记者看营销员的榜单排名。记者一看真是大感吃惊,两年间,借助这个平台温彩梅个人销售业绩累计达93万元,所获佣金奖励超过了10万元。

  经过两年推广,深圳市分公司已经实现全员微营销,集邮业务得到了跨越式发展,2015年业务收入为6793万元,2016年为7713万元,今年预计达到1亿元。看着电脑屏幕上不断向上跳动的销售额,蓝秉炼很兴奋,员工和企业受益了,他心里是由衷地高兴。

  蓝秉炼告诉记者,目前,微营销平台已经覆盖到全国,他的微营销研发团队也在不断壮大,从最开始的5人发展到现在的17人。他带记者来到了团队的办公区域,“这边是负责维护与研发的技术组,这边是负责平台推广的运营组。两组人员互相帮衬、缺一不可。”记者看到,这个团队的成员都是年轻的面孔。运营组人员郑丽娟向记者解释了他们所承担的职能:“马上到开学季了,我们正准备推出一个‘开学季大礼包’活动,和业务部门沟通后,我们再与技术组商讨活动落地方式,H5、小游戏、软文……只要是吸引人的我们都会去尝试。”蓝秉炼的微营销团队让记者彻底改变了以往对技术人员留下的刻板印象。“我们的技术人员不仅懂技术,还懂业务、懂市场。”说到这些前途无量的“技术新星”,蓝秉炼的眼神中充满了自豪。

  扫一方小小二维码,一秒当老板;动动手指头,就能卖邮品,这是很多营销员的梦想,而现在,蓝秉炼的团队帮助他们实现了这个“老板梦”。“微营销平台运营后,我们没有了朝九晚五,但干劲儿却更足了。让每个员工‘老板’为企业创造效益,这就是我们的创新动力。”

  “双创”既是小企业生存之路,也是大企业昌盛之道。近年来,集团公司在邮政全系统广泛开展“双创”工作,取得了丰硕成果。蓝秉炼说:“在邮政,我实现了自己的创新梦想,也帮助广大员工实现了创业梦想。微营销平台的建成离不开集团公司对‘双创’工作的重视,也离不开企业赋予的创新条件和浓厚的创新氛围。相信未来会有更多人像我一样,在邮政这片沃土上圆梦!”




通过运营人员的培训,很多一线员工已经掌握了微营销平台的使用,称其为发展业务的“好帮手”。目前,深圳市分公司已经实现全员微营销。

蓝秉炼力求将团队成员培养为懂技术、懂业务、懂市场的技术人才。