厉兵秣马备战酣——杭州中心局扎实做好旺季生产准备
通讯员 胡玄哲   2017-10-10   来源:中国邮政网

  9月以来,浙江邮政快递包裹日均收寄量突破百万件,杭州邮区中心局日均邮件处理量超过50万件。在快递包裹迅猛发展的新形势下,中心局如何突破处理能力瓶颈、实现跨越式发展?杭州中心局以机构改革为契机,破除思维定势,主动对标行业内外先进单位,找差距、挖潜力、强优势、补短板,实现处理能力、处理质量双提升,全力迎战“双11”旺季。

  目前,杭州中心局坎山二场地集包处理中心正在如火如荼建设中。“‘双11’旺季即将来临,我们将成立项目监管队伍,对建设项目实施倒计时推进,24小时奋战,全力以赴推进胶带机等设备的安装和调试工作,确保‘双11’投入使用。”该局局长陈祖明说。

  未雨绸缪  制定生产预案

  “凡事预则立,不预则废”。杭州中心局不断加强各环节生产作业管理,研究讨论设备的改进工作,探讨进一步提升邮件处理效率的方案,近日启用了小包分拣机北面卸车道口,并增配了3台皮带机,新增北面66号垛口为“明天见”专用卸车道,尽最大努力提高二枢纽场地的处理能力。

  为确保“双11”网运生产的畅通,该局严阵以待、积极谋划,出台了“双11”旺季生产组织方案,全面细化和落实生产调度方案,落实具体措施,做到调度灵敏,指挥得当,反应迅速,执行有力。该局积极贯彻集团公司、浙江省邮政分公司“够量直发”要求,提前启动了邮件流量流向调查工作,针对余杭、临安、诸暨、绍兴等收寄大局出口流量进行摸底和预判,将达到“够量直发”的邮路延伸到相关县(市)分公司,直接开通县(市)到广州、郑州、济南、武汉、成都等的邮路。通过实行邮件分流,缓解该局的处理压力,加快邮件经转速度。为进一步做好“双11”旺季生产工作,加快落实组织方案,近期该局指挥调度中心经理王建平先后带队去金华、绍兴、湖州、嘉兴等地走访交流,与各市分公司协商邮件集包及运输事宜,确保打赢“双11”旺季攻坚战。与此同时,该局还根据业务量监测情况,对双层包裹分拣机直连格口进行调整,从而进一步提升了处理能力。

  “今年‘双11’,杭州中心局预计峰值处理量达130万件,我们将会遇到前所未有的考验,只有提前做好组织预案,周密部署,全面做好各项筹备工作,才能从容应对旺季生产。”王建平如是说。

  “南面装车垛口福州车已经装满,请联系换车。”邮件处理中心场地上,业务管理人员正拿着对讲机指挥作业。因为场地上设备密集,生产作业噪声大,杭州中心局改用对讲机进行生产作业的沟通联络,确保信息能够第一时间准确传达。“目前生产作业紧张,电话、微信联络不方便,为了确保接下来的旺季生产有序,我们新采购了40台对讲机,按需求发放给各部门,同时为各部门设置了相应频道,以规范其使用和管理,保证设备配置后的使用效果。”该局设备管理员龙梦宇说。

  “双11”期间邮件量将会激增,要让邮件顺利运出去,首先就要保证运输车辆。近日,邮件运输中心经理陈剑青日夜奔波,忙着进行新增甩挂车辆的上牌工作。他说:“经过业务量的测算,我们将在‘双11’前新增重汽牵引车头10台、甩挂车厢35节,现在车辆上牌手续繁琐,又恰逢车辆年检,车辆使用较为紧张。为了缓解生产压力,我们对甩挂车厢实施分批上牌,同时与重汽厂家进行了多次协调,尽最大可能加快生产进度,确保如期投入使用。”

  精细规划  推进用工改革

  9月起,杭州中心局生产场地上多了一些新面孔,来自“浙江桔子人力有限公司”的众多外包人员加入到各环节作业中。各级领导干部、业务管理人员正一同指挥作战,确保人员的平稳过渡。

  为什么要将外包公司一分为二,新引入一家外包公司呢?综合办人力负责人介绍道:“目前,杭州中心局每日人力外包用工超过450人,随着业务量的飞速增长,我们要尽可能避免被动的局面。因此机构改革后,我们便对人力外包进行了重新招标,新引入第二家人力外包公司,一方面可以确保接下来的‘双11’旺季期间人员储备充足,另一方面也通过竞争机制降低了用工成本,提升了企业效益。”

  面对日益增长的业务量,该局积极改革自身用工模式,通过推行“按量结算、按质计酬”的员工薪酬分配机制,牢固树立“多劳多得”的分配导向,努力使企业和员工达到“双赢”。

  扁平件班组是杭州中心局的率先试点单位,自9月起在实施计件薪酬制的基础上,取消了月奖、季度奖、部分年终奖和加班工资,以此作为计件考核基数,从而充分激发基层员工的内在动力。

  “以往工作量的多少和奖金差得不大,现在可不一样了,如果我们做得快,一个月下来奖金可以增加五六百元,大伙儿的工作积极性明显提上去了。”邮件处理中心扁平件车间的吴大姐说。

  创新转型  推行“集包处理”

  从邮车驶入大院、邮件卸车,到内部分拣、装车驶离,便是中心局整个内部处理流程。要提升中心局的处理能力,除了提高各环节生产作业效率之外,唯有创新转型,通过模式的转变实现处理能力的跃升。

  在浙江省分公司大力支持下,杭州中心局积极推行“集包处理”模式,从而大幅提升该局的处理能力。“集包处理”是指收寄单位对同一寄达地、同一批次的轻小件集包处理,按总包封发,到寄达地、市处理中心后开拆、按件分拣,而中心局只做集包的经转。

  “采用‘集包封发’模式,不仅使中心局处理能力有了飞跃,也让前端经营端大幅减少了处理成本。”该局指挥调度中心人员介绍道,“按一个集包包含20件散件来算,我们通过胶带传输设备分拣一个总包,就取代了20件邮件上高速包分机,处理能力无疑大幅提升。对于经营端,目前支付中心局的散件处理成本是0.3元/件,如果采用集包模式,单个集包仅支付2.75元的费用,处理成本大幅降低。”

  据悉,杭州中心局“集包处理”场地建成后,将采用“散件+集包”的处理方式,预计处理效率达9000~10000袋(件)/小时,切实起到为生产旺季保驾护航的作用。

编辑:丁位方