以文润心 以文化人——江苏苏州市分公司企业文化宣贯巡讲活动小记
2017-09-20   来源:中国邮政网

  邮政企业如何激活对内对外的企业传播,传递好邮政声音、讲述好邮政故事、塑造好邮政形象,是我们要探讨和分析的重要课题。苏州市分公司用企业文化宣贯巡讲活动对此作了一个回答。通过巡讲,员工在对企业使命、企业愿景等有了认识和理解的同时,企业也将企业文化宣贯工作落到基层,起到了以文润心、以文化人的效果。

  屏幕上,简练直观的文化模型、鲜活动人的榜样案例在宣讲老师声情并茂的讲解下直入人心,可以容纳百余人的会场座无虚席,大家都齐刷刷地望向老师,聚精会神地学习中国邮政企业文化体系的模块内容,或踊跃表达参与互动,或不时点头表示认可,或仔细做好学习记录。

  8月15日,江苏省苏州市邮政分公司举办中国邮政企业文化宣贯巡讲活动,江苏省分公司第二巡讲组的5位老师,以通俗易懂的表达方式、丰富的行业案例和图文并茂的讲述对中国邮政统一的企业文化体系进行了一次全面、系统、深入的讲解,使参会人员对企业使命、企业愿景、企业精神、经营发展战略、组织管理体系等有了一次感性的了解和理性的认知。

  理念引领

  文化润心增强企业凝聚力

  一个企业最宝贵的是深深根植于员工内心的企业文化,能够在潜移默化中对员工产生凝聚、激励和约束作用。

  “树根是大树存在和生长的根基所在,正如企业使命是企业文化的立企之本和存在价值一样。‘情系万家 信达天下’是要用真心连接千家万户,就像这虬根盘结的树根要用力地延伸,尽可能触及更深更广的空间……”巡讲台上,宣讲老师李春意用企业文化之树的比喻形象解读企业使命等五条核心理念,力求用特征明显、易记乐诵的方法使理念的宣贯做到人人知晓、入脑入心。“我要学习邮政榜样们创新、协同、诚信、担当的可贵精神,为我们这棵中国邮政企业文化之树输送源源不断的养分,助力它茁壮成长,枝繁叶茂,为实现建成世界一流邮政企业的愿景添砖加瓦。”看完《沈建明:一片真情系乡亲》的视频短片,青年员工金晶感慨万分,“不管是‘太湖鸿雁’唐真亚,诚信为民的全国人大代表何健忠,还是我们的‘苏州好人’沈建明,这些平凡的邮政人始终甘于奉献、默默耕耘在自己的工作岗位,秉承着‘人民邮政为人民’的服务宗旨,书写着邮政国家担当的伟大使命,是我们每个人学习的榜样。”

  文化理念是企业发展的价值引领,是邮政企业文化建设的核心内容。行于心,才能践于行。世界一流的邮政企业,更要有一流的文化作为重要支撑和保障。

  内强素质

  文化育人形成企业驱动力

  企业文化的生命力在于践行,不被践行的企业文化只是一纸空文。中国邮政屹立百年,仍长盛不衰、蓬勃发展,一方面得益于我们长期以来积淀的文化内涵,另一方面是无数邮政人坚守文化传承,用始终如一的责任担当将优秀的文化积淀内化于心、外化于行,真正做到知行合一。

  “行为识别系统是规范和指导,各种类别的行为模型概括简练,科学直观。通过学习,大家能够把心中评价领导、员工的抽象感觉具象化和标准化。对标要求,每个人都可以诊断自身优势和短板,增强自我认知,进而有针对性地进行改善和学习,促进自我能力的提升。”宣讲老师浦珏说道。活动现场,大家认真翻阅着中国邮政企业文化手册,对照宣讲老师的讲解,不时地在手册上记录下学习心得。

  员工是企业的主体,是企业文化的践行者和传播者。中国邮政企业文化体系注重对员工行为的塑造,制定了行为标准规范和评价考核依据,对促进文化理念的落地实施、助力员工成长和企业发展具有积极的意义。

  外塑形象

  文化引领提升企业生命力

  “左边的办公室书籍满架,悬挂的字画古朴雅致,仿佛能闻到一阵油墨清香,中式典雅的家具更有文化味儿。右边的办公室更简约现代。”大家盯着屏幕上的两幅图片展开了热烈讨论,争先恐后地发表意见。宣讲老师范芸用一道互动选择题阐明传播力是企业文化的重要组成,企业文化需要通过视觉识别系统进行传播和发展。

  “最感动的就是中国邮政‘春节,不打烊’的企业传播案例了,同行们那些话语‘有过赞誉,有过诟病,有过肯定,有过指责,但我们从未想过放弃,在批评中提速,在嘲笑中前行……’真切地反映了我们邮政人的心声。高量旺季,大伙万众一心,放弃休息加班加点地工作,为的就是客户拿到邮件时的喜悦和从心底流露出的对邮政的认可。我们邮政好样的,配得上国家队担当的褒扬。”熟悉的工作场景,真挚的情感表达,新区投递班班长吴爱军看到案例时很有感触,不由地从内心升腾起一股自豪感,他们就是坚守在邮政最前线的战士,履行着“信达天下”的使命,彰显国家队的担当,塑造大邮政的公众形象,提升邮政的社会影响力。

  企业的形象塑造就是要对内铸造凝聚力、激发战斗力,对外提高公信力、扩大影响力,以具有鲜明邮政特色和文化属性的形象传播为抓手,积极推动企业对内实现政令畅通,对外树立良好形象,引领提升企业的生命力和影响力。  □苏尤

编辑:丁位方