陪伴是最长情的告白——海南邮政服务三沙边防事业纪实
记者 韩冰 海南记者 陈佳佳   2017-08-19   来源:中国邮政网

  7月24日,记者在《海南省志——邮电志》(1885年至1990年)中看到一张照片:西南中沙群岛邮电局的员工们正在为驻岛官兵办理业务,他们被誉为“西沙鸿雁”。这张有着浓重历史感的老照片无疑是三沙邮政服务边防的珍贵纪念。而对曾作为海军战士驻守三沙,又是三沙市邮政分公司第一任总经理的张兆华来说,邮政与三沙边防的不解之缘则是他人生经历中最宝贵的记忆。

  三沙邮政的“前世今生”

  1981年至1986年,张兆华任某护卫艇大队机电长和政治指导员,每年会到三沙执行4个月的战备值班任务,在三沙的生活经历足有两年多。他回忆,那时的邮电局可以收寄信件、包裹,还有挂号电话,但是电话一两个小时也接不通,因为要先从三沙市的永兴岛(三沙市委、市政府驻地)打到海口市然后再打到广东,再接到客户自己家所在的省,最后转到地市。岛上的邮件都是由直升机送来的,每次听到飞机的声音大家都跑去机场,有时邮件还没从机场运到邮电局里,邮电局门口就已经有好多人排队等候了。信一到,只要一喊名字有人应一声就可以取走。那时的家信要一个月才能到,但却是岛上军民最盼望、最珍贵的礼物。

  2012年,三沙市成立了,为了提升三沙邮政的服务水平,海南邮政向集团公司申请设立三沙市分公司。三沙市分公司于2014年6月7日正式挂牌成立,标志着长期以来三沙邮政服务由电信部门代办的历史结束了。三沙市分公司设立伊始,下辖永兴岛邮政营业厅、永暑礁邮政代办所。作为三沙市分公司第一任总经理,张兆华清晰地记得三沙邮政服务发展的脚步:2015年初,随着每周一趟的“三沙1号”补给船的开行,三沙邮政在海口有了专门的邮件处理中心,又在晋卿岛、赵述岛设置了代办所。三沙邮件的传递速度随之加快,原先需要一个月才能收到邮件的驻岛军民,感受到了一周一趟邮件上岛的喜悦。海南邮政信息化的步伐也很快延伸到了永兴岛,在省邮政分公司领导的关注下,2015年9月,永兴岛邮政营业厅通过无线网接入开通了电子化支局,增加了报刊收订和便民汇款业务。2016年1月1日,在“一带一路”建设的大背景下,作为海上丝绸之路的重要节点,三沙邮驿开业,成为宣传三沙文化、南海文化的一个重要窗口。

  现任三沙市分公司总经理的刘德良则感受到了三沙邮政服务的“飞跃”。2017年1月24日8点45分,一摞散发墨香的当日报刊随着航班起飞,约1小时后降落在永兴岛机场,三沙军民可以看到当日的报纸啦!这同时标志着三沙航空邮路的开通。3月12日,海南邮政邮乐购店亮相永兴岛邮政营业厅,永兴岛上的军民可以购买到通过邮政渠道分销的商品了。

  海南省分公司总经理裴英杰说:“三沙因其特殊的地域性,具有重要的政治意义和影响力。三沙市分公司作为中国邮政派驻为三沙军民提供邮政服务的单位,具有不可替代性,也是邮政普遍服务的一张标志性名片。为了切实提升邮政服务三沙边防事业的水平,这些年来,集团公司在邮政通信能力建设等方面也给予了三沙邮政特别的支持,接下来,海南邮政将紧跟三沙发展的步伐,服务好‘主权三沙、美丽三沙、幸福三沙’,为三沙边防事业作出更大的贡献。”

  包裹量见证“三沙邮政速度”

  7月12日,经过层层选拔成为三沙市分公司新员工的苏北进,紧张而又兴奋地乘着“三沙1号”补给船登上了向往已久的永兴岛。船刚一靠岸,还没好好欣赏三沙的美景,他就投入了紧张的工作——将满载上百件包裹的邮车从船上开下来,前往位于永兴岛北京路7号的邮政营业厅。记者约他的几次采访,都因为他要和老员工冯昌书忙着整理包裹和接待前来购买邮品的游客而没有成功。好不容易在中午休息的时间采访到他,他说:“来的这些天,都是从早忙到晚,包裹量很大,临近三沙市成立5周年纪念日,前来购买邮品的游客特别多!”

  刘德良介绍,三沙市进出口邮件主要通过水路发运,从文昌清澜港至永兴岛单程336公里,由往返的交通补给船运输。三沙市设立之前,补给船一般半个月或者一个月往返永兴岛一次,遇到台风季节还会延迟,因此有时进出口邮件往返一次需要两三个月的时间。“三沙1号”交通补给船从文昌清澜港开往永兴岛大约需要10个小时,比之前的“琼沙3号”交通补给船快5个小时。目前,“琼沙3号”和“三沙1号”对开,三沙交通运力得到增强,在正常天气条件下,邮件进出口三沙的时间可以提速到一周左右。在赵述岛和晋卿岛增设的邮政代办所,也进一步满足了三沙党政军民用邮的需求,提升了邮政在三沙的普遍服务水平。前来营业厅邮寄包裹的某部官兵小黄说:“通过邮政收寄包裹我十分放心,现在的包裹越来越多,邮政投递的速度越来越快了,使我们官兵与外界的联系更快捷、方便了!”

  三沙市分公司员工周娜每次上岛,都忙着和同事们一起搬运包裹、处理包裹。她介绍说:“随着永兴岛上网络设施的完善,岛上网购人群和数量越来越庞大。不单是个人的网购产品,甚至连便利店补货都会通过网购,由邮政渠道寄到岛上。在永兴岛邮政营业厅,一名前来领包裹的小战士告诉记者:“在岛上,缺了邮局可不行。每次打开收到的包裹,那一瞬间感觉很幸福。而且,把邮政部门开发的三沙系列邮品寄给亲朋好友,也是见证我们守卫祖国海疆的珍贵纪念。”

  永兴岛上的邮政营业厅是所有寄往驻岛部队邮件的共同地址。一到有船到永兴岛的日子,收到包裹通知,官兵们会迫不及待地到营业厅来领包裹。个别联系不上的,三沙市分公司的员工们会挨个单位寻找客户。这样主动上门的贴心服务得到了驻岛官兵的一致好评。

  共驻祖宗海结下的“鱼水情”

  海南省分公司副总经理陈运和在20年前曾是西南中沙群岛邮电局的负责人。他回忆说:“一直以来,因为共同驻守在这片祖宗海,部队和邮局结下了深厚的共建情谊。当年邮件差不多一个月才能上一趟岛,每次船靠岸,驻岛部队都会派来拖拉机帮邮局拉邮件。每逢节假日,邮局也是最热闹的地方,军人们都到邮局来给家人打电话。而岛上的军民有需求,邮局的员工们也是随叫随到。有一次,邮局员工特意从海南岛带了20只鸭子送给了驻岛官兵,《海口晚报》还发了一篇报道《鸭子送给最可爱的人》。”

  这种情谊,一直延续到现在。这群“最可爱的人”把邮局员工当成了“最可爱的家人”。在三沙市分公司工作了2年的李超,在永兴岛上交到了一位军人朋友小陈。他们相识于2016年的部队退伍兵返乡季,小陈到永兴岛邮政营业厅询问上门收寄包裹事宜,李超热情地接待了他,并为退伍兵提供了周到的上门收寄包裹服务。一来二去,两人成了好朋友。有时小陈他们在码头干活时,看到邮政员工从船上卸包裹,他们会赶紧过来帮忙。周娜也说:“驻岛的官兵对邮政员工都十分热情。有一次从船上卸包裹,官兵们看我们忙得满头大汗,送给我们两个大西瓜。这在炎热而又缺乏蔬果的岛上可是十分珍贵的礼物。”有时,官兵们修整路边椰树,看到周娜经过,便说:“邮局姐姐,送个椰子给你解渴。”三沙市分公司的员工们在工余,也会到部队的公共健身场地和官兵们一起打羽毛球、乒乓球,大家结下的“战友情”越来越浓。

  记者在永兴岛的几天,都看到苏北进在跟着老员工冯昌书学习。再过些日子,冯昌书就要结束派驻三沙两年多的服务经历,回到老家万宁市工作。苏北进说:“到了岛上,才真正感受到了邮政普遍服务的意义所在。我在这里,代表的是邮政的服务形象,心中有沉甸甸的责任感和使命感。”

  一代又一代的坚守,邮政服务将一直伴随着三沙边防事业,代代传承……

  

  曾被誉为“西沙鸿雁”的西南中沙群岛邮电局的员工全心全意为军民服务。

  

  将当日报刊送到边防派出所。

  

  “海上丝绸之路”三沙邮驿。

  

  出岛邮件被装上邮车。 □武亚亮 摄

  

  “三沙1号”交通补给船。 □武亚亮 摄

编辑:丁位方