一口樱桃两头甜——陕西铜川市分公司“邮口福”果业项目综合开发记
通讯员 王建强   2017-07-14   来源:中国邮政网

  截至6月底,陕西省铜川市各区(县)邮政分公司营销小组共走访客户572户,签订揽收协议425份,其中绑定绿卡微信收款客户145户,种植户微信群新增248人,新增发放绿卡150张,发放樱桃寄递券747张。全市邮政营销樱桃销售款2500余万元,收寄樱桃邮件3万余件,实现收入90余万元。其中“邮口福”微店线上销售突破2000件。今年,铜川市分公司“邮口福”大樱桃综合营销项目创出了前所未有的佳绩。

  做果品  要做就得做平台

  5月21日,陕西省委常委、组织部部长张广智在铜川市印台区调研基层党建和脱贫攻坚工作时,来到铜川市分公司设立在周陵村樱桃种植园邮政樱桃寄递点视察。他称赞铜川邮政发挥农村电商精准扶贫国家队的作用,利用邮政独特的寄递网络优势,为樱桃果农早日脱贫致富作出了很大贡献。

  “往年我们只是帮助果农拓展一下销路,今年我们想利用邮政自身寄递、金融、电商、函件等方面的优势资源,搭建一个平台,将果农、果商和购买者真正联系在一起,让大家围绕大樱桃形成一个朋友圈。借助这个朋友圈,我们可以在帮助果农致富、助力地方经济等方面发挥更突出的作用。”铜川市分公司党委书记、总经理贾龙这样介绍。

  今年以来,铜川市分公司认真落实市委、市政府关于全市农村电子商务服务体系建设工作会议精神,加快推进全市电子商务的发展,切实把中央经济工作会议和中央一号文件精神贯彻好落实好。铜川市分公司发挥“国字号”的担当,推动“寄递+金融+电商+函件”多业共同发展。该分公司多次召开全市邮政“邮口福”大樱桃综合营销项目专题研讨会,在4月12日全面启动“邮口福”大樱桃综合营销项目。

  铜川市分公司成立了大樱桃销售款揽收和寄递两个小组,分片区对樱桃种植大户进行登门走访,建立微信群,发放宣传单,填写走访登记表,捆绑微信支付,签订揽收协议,采取多种交流形式,搭建平台。通过举办果业协会座谈会和种植户座谈会,宣传邮政“金融+寄递”活动措施,宣传邮储各项活动,介绍揽收流程,让果农了解和学会结算设备的使用方法,鼓励农户使用微信方式进行收款。通过座谈会进行感情联络,提升农村市场客户对邮储的认知度和忠诚度,把果农的销售款通过邮政金融流动服务车送到邮储网点进行办理。

  “秦果演义与铜川邮政自苹果、柿饼寄递合作以来,就感受到了铜川邮政的服务的确比民营快递要好,特别是及时的上门取件服务,为我们秦果演义省去了不少人力投入。我感觉,现在邮政寄递的时限明显缩短了不少,我们的客户在3天以内收到货的情况已经较为普遍。今年‘邮口福’樱桃寄递与之前苹果的寄递有所不同,对于时限及服务的要求更高,我相信邮政的能力,期待长期合作。” 在一次有电商代表参加的座谈会上,当地电商公司——秦果演义的总经理贾亮告诉笔者。

  铜川市分公司于4月底前完成了对三个线上商城的产品上线,之后相继推出了线上零元购、秒杀、拼团等活动。在市政府相关部门的支持下,铜川市分公司组织了市、县两级的电商协会、果业协会、微商代表、果农代表座谈会,推介邮政寄递优势,搜集客户信息,促成合作协议。

  “寄递翼”  甜到共享笑脸

  “原先收寄樱桃,我们用的是‘牛皮纸瓦楞纸箱+泡沫盒’,外观不够美观,体现不了铜川大樱桃品质高的特点。今年我们推出了‘折叠箱、纸箱+泡沫盒’等多种规模的包装形式进行组合营销,取得了较好效果,樱桃寄递数量较上年增长了142%。”在樱桃园门口,铜川市分公司包裹快递和分销业务负责人高海文向笔者介绍。

  率先在全省邮政使用樱桃寄递标准泡沫箱,联合果业协会向果农推介邮政标快业务,加入樱桃电商销售群与电商企业对接,这是铜川市分公司今年在樱桃寄递方面所做的创新。5月15日,铜川市各地的樱桃园开始开园销售。当日,铜川市新区陈坪村樱桃果农仵小玲通过铜川邮政“农村电商线上网络+寄递服务平台”销售到广东、浙江、上海等地的樱桃达600多件。“我家种了3亩樱桃,现在销售这么好,我家里的钱袋子鼓起来了!”仵小玲笑着说。

  仵小玲家就是铜川市分公司农村电商服务点,像这样的服务点,在铜川市一共有37个。有了这样的邮政农村电商服务点,邮政员工可以对大樱桃进行现场下单、收寄、包装、全程冷藏运输,从采摘到售卖再到邮寄均在樱桃园里完成,大大缩短了配送时间,让铜川大樱桃能够更快更好地“邮”向全国。

  除了提供线上服务,铜川市分公司的寄递服务平台共有15台车和30余人共同参与寄递服务。在宣传推广这个平台的过程中,该分公司共发送微信朋友圈广告20万条。全市邮政所有车辆都制作了车体广告,在园区悬挂“邮口福”宣传牌500个,印制宣传彩页入户发放宣传。

  其实,“邮口福”大樱桃综合营销项目是铜川市分公司二季度包裹快递专业夺取全年胜利的关键。该分公司一方面加入当地电商、果业行业协会,发展客户;另一方面实行“销售+寄递”模式,围绕电商、微商、农户,采取丰富线上收寄渠道、扩大线上接单率、分组召开业主座谈、小分队入驻园区等方式,拓展市场。铜川市分公司通过线上接单、线下揽投、同城投递三张网,织就了一个农产品收寄平台,为未来深耕电商、政企两大市场打下了基础。

  “这大樱桃证明卡明信片真好,我向客户寄樱桃时每箱放一张,充分证明我们铜川大樱桃品质佳、有保证。”5月22日,陈坪村樱桃园果农手里拿着邮政开发的“铜川大樱桃”中国地理标志证明卡明信片高兴地说。

  铜川市政府副秘书长李忠宏在5月16日主持召开了铜川市2017年樱桃销售暨服务果商座谈会,市果业管理局授权铜川市分公司印制“铜川大樱桃”中国地理标志证明卡明信片,一期印制2万枚。李忠宏和市果业管理局局长任斌希望铜川市分公司在使用证明卡明信片的同时负责监督果业局非签约商户使用证明卡明信片时果品的质量,并在寄递渠道提供相应的优惠政策,助推铜川大樱桃产业发展。

  “金融翼”  甜到颗粒归仓

  铜川市分公司“邮口福”大樱桃综合营销项目于4月15日前就完成了全部走访工作。4月15日~25日又召开了种植户座谈会和果业协会座谈会,宣传“存款+寄递”活动和邮储各项业务产品。让果农了解和学会结算设备的使用方法,鼓励农户使用微信方式进行收款,为后续沉淀果农资金奠定基础。

  铜川邮政各营销单位迅速成立了以各区(县)分公司总经理为组长的营销小组,分片区对去年有合作关系的零售户、批发户、樱桃种植大户分组进行登门走访。同时,建立微信群、发放宣传单、填写走访登记表、推介微信支付。

  “为了给果农留下好的服务印象,我们坚持与果农进行电话、微信联系,跟进意向资金的流向。在“邮口福”营销项目开始不久,铜川市分公司组织了‘你存我送,你来我开心’樱桃款营销活动,使相关资金不断进账,微信提现占比提升。这些付出,无形中加深了我们与果农之间的感情,为后期各项业务的发展打下了良好基础。”城关邮储营业所负责人周丽娟道出了营销樱桃款的“秘密”。

  在营销樱桃款的过程中,铜川市分公司各营销小组全部通过入户营销的方式,走进果农家里开展业务宣传,同时在樱桃园现场指导购买樱桃的客户使用二维码扫码付款。工作人员将收款二维码制成胸牌,戴在果农身上,现场指导买卖双方使用微信收付款,从而实现樱桃款不找零、不收零的手机安全操作,钱入红包可以提现。果农脸上的笑容,让大家看到了自己付出的努力。

  5月4日至6月底为樱桃款营销阶段,各营销小组根据前期走访的情况,依托数据信息,派人提供驻点服务,现场帮助果农摘果、装箱、兑换零钱。铜川市分公司还采取专业联动的方式,给樱桃种植户提供更多的销售渠道。除了多样化的收付款方式,铜川市分公司还针对当日收到的零售现金,及时安排车辆和押运人员,将现金迅速入库,做好安全保卫工作。这一系列措施,保证了铜川邮政一个多月的樱桃款“颗粒归仓”。

编辑:丁位方