全国邮政党报党刊发行服务质量工作会提出

全面推进县级以上城市党政机关党报党刊当日见报
记者 陈雪飞   2017-06-10   来源:中国邮政报

  6月9日,中国邮政集团公司召开全国邮政党报党刊发行服务质量工作电视电话会议,传达落实交通运输部、集团公司领导重要指示,总结贵州省邮政分公司在《人民日报》等党报党刊发行服务工作中的先进经验,提出要狠抓以《人民日报》为核心的党报党刊发行时限管理,6~9月在全国范围内开展“党报党刊县级以上城市党政机关当日见报达标活动”,确保9月底前1/3以上省份达标,全面提升邮政报刊发行服务质量水平,巩固邮政报刊发行业务的主渠道地位。人民日报社秘书长乔永清与集团公司副总经理张荣林出席会议并讲话。

  乔永清强调,党报党刊发行工作是党报党刊社和邮政企业必须共同完成的政治任务,双方对于发行服务质量都给予了高度重视。中国邮政先后制定和完善了有关规章制度,规范了作业标准,升级了“11185”服务平台,建设了报刊订阅网,在提升报刊发行服务质量上取得了明显成效。据调查,《人民日报》平均当日见报率为81.96%,82.7%的调查对象表示每天都能正常收到报纸。读者普遍对发行时效比较满意,对投递质量的总体评价较高。对下一阶段加强邮报合作、共同做好《人民日报》发行服务工作,乔永清提出必须强化责任意识,将“以读者为本”作为提高发行服务质量的指导思想;必须树立“首发意识”,将提高当日见报率作为提高发行服务质量的核心目标;必须抓住关键环节,将提高报纸妥投率和正常见报率作为提高发行服务质量的重要任务。他希望邮政部门做好顶层设计,进行流程再造;科学组织作业,合理配置资源;增设优化邮路,加大直封直投比例;加强信息化建设,为读者和报刊社提供更加优质的服务。

  张荣林指出,近年来邮政企业围绕普遍服务和特殊服务,不断加大基础能力建设力度,提升报刊发行的服务能力,强化服务质量管理,党报当日见报率明显提升。全国2566个县级订销局中实现党报党刊当日见报的订销局有1871个,占比达72.9%。他强调,党报党刊发行是《邮政法》规定的特殊服务,是党和国家赋予邮政企业的光荣职责,要求各级邮政企业着眼大局,高度重视党报党刊发行服务质量工作。他提出,做好党报党刊发行,提升党报党刊发行服务质量是党和政府的要求、是邮政企业发展的需要、是履行特殊服务职责的要求、是报刊专业转型的需要。针对全网协同、全面提升党报党刊当日见报率,张荣林从做好交报管理、优化邮运组织、加大投递支撑力度及完善服务质量监督等方面提出了具体要求。他要求各级邮政企业强化责任意识、服务意识,加强报刊服务质量制度建设、推进质量监控信息系统建设、强化报刊发行质量监督、优化业务流程、充分借助社会运输力量,以全面提升党报党刊当日见报率迎接党的十九大胜利召开。

  会上,集团公司报刊发行、网路运行和投递管理部门分别就提升党报党刊在县级以上城市党政机关当日见报率、不断提高党报党刊发行服务质量进行了具体工作安排。贵州省分公司介绍了率先在西部地区实现县级以上城市党政军机关当日见报的经验(相关经验见本报5月24日4版《深度新闻》)。

编辑:丁位方