阅读 走起——看江西邮政报刊专业如何实现创新转型
龙景君   2017-03-18   来源:中国邮政网

  将传统业务通过文化积淀和叠加,实现在传承中的创新——江西省邮政分公司在摸索报刊专业创新转型的过程中,总结了这样的经验。在传统邮务类业务发展受到影响的情况下,江西邮政通过文化引领、机制驱动、渠道融合,实现从传统发行服务向综合文化服务的转型,其近年来取得的经验和进行的探索值得借鉴。

  2017年度报刊大收订流转额突破6亿元,提前完成集团公司计划;数百场“全民阅读”“书香行”等系列活动,实现收入逆势增长,增幅达6.43%;校园、政务、动漫图书等重点市场拓展和产品亮点频出;荣获全国报刊年度收订二等奖、专业经营管理二等奖和新华社报刊发行先进单位……一个个高效的项目、一组组喜人的数据、一项项闪亮的荣誉,正是江西邮政报刊专业坚持创新转型发展主基调,积极探索发展新路径带来的巨大变化。

  “作为传统邮务类业务,面对新形势,报刊专业只有坚持文化引领、机制驱动、渠道融合,才能实现从传统发行服务向综合文化服务的转型。”江西省邮政报刊发行局局长陈承海说。

  文化引领“动”起来

  “我想看一下这款手办。”“给我来一本《知音漫客》。”3月11日,笔者来到南昌邮政动漫旗舰店,发现这里人头攒动,近4000款动漫书刊、动漫周边等产品引来了人流如织。作为目前全省邮政规模最大的一家动漫旗舰店,南昌邮政动漫旗舰店自开张以来就坚持“文化引领、创新转型”的理念,通过“走出去+请进来”的“双向引流”模式,在当地树立了良好形象,销售额由最初的月均2万元发展到现在的月均10万余元,旗舰店已然成为服务动漫爱好者、动漫产品厂商、动漫衍生品供应商的邮政综合服务平台及全省知名的动漫产品集散地。

  “吸引近万名粉丝热情参与,销售门票5000余张,销售动漫图书等衍生产品数万元,各项业务累计实现收入22万元。”2016年5月1~3日,“中国·中部(南昌)动漫节”火爆上演,这是江西邮政报刊专业首次以自主举办动漫展的形式,深度介入动漫文化行业的有效尝试,赢得了口碑,攒足了人气。

  “现在国家对动漫等文化产业非常支持,动漫文化市场发展前景良好。”陈承海介绍,“目前江西邮政已建成动漫旗舰店10余家,举办各类动漫节活动数十场,目的就是将传统的报刊业务通过创意性的文化积淀和叠加,实现在传承中的创新。”

  机制驱动“活”起来

  “有好措施当然更要有激情,去年进行网格化承包,作为承包人,我首先要带好头,2017年度的报刊大收订我一个人就实现报刊流转额40多万元,我们团队征订量增幅达到近90%,提前近一个月完成了大收订计划。”吉安市邮政分公司鹭洲投递部网格化承包人之一的秦春红自豪地说。

  创新就是动力,自江西省邮政分公司大力倡导“双创”以来,鹭洲投递部就划分了两个网格承包小组,网格之间互相竞争,网格内加强合作,形成有统一指挥、有互助合作的局面。人人有岗位、人人成为灵活的营销单元的营销模式,让每一个老客户都有人管,使“保存量,拓增量”工作有了实实在在的基础。实行“双创”以来,承包团队收入月均增加600余元,调动了员工的积极性。

  在婺源县分公司,“双创”机制直接打破了以往专职报刊发行员、营销员进校园营销的模式,组建了由分管领导、报刊发行中心主任、客户经理、支局所长组成的营销队伍13支。分片承包有效推动了报刊业务发展。

  江湾所所长余五娣说:“我原来只发展储蓄,起初对教辅报刊的营销有些抵触情绪,后来县分公司出台措施把利润的70%给予承包人,我就抱着试试看的心态去做了。”她介绍说,在营销的过程中发现校园报刊营销对金融业务的发展也有大作用,通过订阅报刊可以收集学生家长的信息,实现专业联动发展。

  与此同时,江西省邮政报刊发行局还鼓励各地市分公司结合“双创”主题对重点培育品种、重点畅销报刊开展员工创业竞标活动,积极探索基层收订模式和激励方式的创新,区分报纸与期刊不同的成本效益,给予不同的增量奖励标准,使业务结构调整优化落到实处。

  渠道融合“转”起来

  “豫章故郡,洪都新府。星分翼轸,地接衡庐。”去年4月23日,“书香赣鄱”全民阅读宣传月活动在滕王阁举办,众人以“经典诵读”的形式,欢度第21个“世界读书日”。

  一时间,在各地方政府部门的支持下,精品图书巡展活动在全省11个地市、80多个县相继展开,浓浓书香飘溢赣鄱大地。

  “从去年3月开始的全省性全民阅读活动,不仅打造了‘书香邮政’品牌,还为邮政报刊发行业务持续发展培育市场、烘托造势,营造了良好的发展氛围。”江西省邮政报刊发行局市场部主任罗蔓萝说。仅去年一年,江西邮政报刊专业就以书香校园、书香企业、书香社区等活动为切入点,联合报刊社开展阅读写作、励志成长、养生保健等公益讲座近百场,九江、抚州、宜春、景德镇等地市开展以“课堂内外公益大讲堂”为主的书香校园活动80余场,进一步拓宽了发行渠道,培育了报刊市场。

  “感谢邮政,看到市、县图书巡展如此火爆的势头,政府部门对文化产业发展充满了信心。”萍乡市委宣传部部长黄万林表示,邮政部门应以更精彩、更具创意的阅读活动丰富市民的文化菜单,让全民阅读真正实现大众受益。

  此外,江西邮政还着重利用互联网、专业联动等多渠道,为“纸媒+数媒”融合发展模式提供服务,利用中邮阅读、网上订阅等线上服务与系统,为线上阅读人群提供数字化阅读产品。

编辑:丁位方