跨越“小目标” 可以做到更好——湖北省分公司“开门红”营销发展素描
湖北记者 高健 通讯员 吴友光   2017-03-18   来源:中国邮政网

  “全省完成中邮期交财富嘉1号2.23亿元,实现季度计划的111.4%。请未完成的市(州)分公司继续努力。”3月15日一大早,湖北省邮政分公司金融业务(代理保险)局副总经理李茂山在湖北邮政微信高管群里分享了中邮期交业务发展情况。

  中邮期交业务发展只是湖北省分公司“开门红”营销活动的一隅。一年之计在于春,砥砺奋进正当时。湖北省分公司抢抓资金旺季,处处涌动着加快发展的春潮,至2月底,湖北省分公司收入完成预算的25.6%,列全国邮政第1位。

  逐梦前行的选手

  近段时间,仙桃市剅河邮政支局局长陈先波一刻也顾不上休息,在旺季“开门红”期间新增余额过亿元的梦想让他坐不住。每天营业终了,陈先波都和支局同事分工协作,走访商户。至3月8日,剅河支局新增余额近6000万元,虽然离过亿元的目标还有不小差距,但支局员工队伍齐心,发展势头不减,陈先波更是信心十足。

  在全省邮政率先实现余额净增过5亿元则是随县邮政分公司总经理兰洪波定的一个“小目标”。创新营销模式,改进客户维系方式,将上门走访、厅堂引爆、进村组专题营销与客户座谈会融合推进,确保营销不留死角。为实现这个目标,随县分公司是“花样百出”。

  在“开门红”营销比拼中,像陈先波、兰洪波这样逐梦前行的“选手”还有很多,“以数字说话,让业绩发声”“资源向一线倾斜”等一系列举措将干部员工拧成了一股绳。湖北省分公司总经理任永信认为,正是浓厚的干事创业氛围激励湖北邮政跨越一个个“小目标”,朝着共同的梦想前进。1月27日,全省邮政余额规模跨越3000亿元大关;至3月9日,新增余额达369亿元,同比增长97%,规模居全国邮政第4;包裹快递业务实现收入5376万元,同比增长75%。

  持续奋斗的榜样

  “开局决定全局,把握好一季度,我们就可以做得更好。”在黄冈市邮政分公司“开门红”营销动员会上,总经理周天涛鼓励着大家。在2016年新增余额56.2亿元的基础上,黄冈市分公司又朝着新的目标前进。

  周天涛介绍说,黄冈市分公司发动了“春季攻势”——网点早开门、晚关门,春节期间坚持每天开门,同步启动务工经济、特色种植养殖经济、城乡商户“一点三库”数据库营销。各网点举办了村医联谊会、客户节等活动,吸引客户到网点办理业务。至3月9日,新增余额55.9亿元,在全省邮政排名第一。

  先行的黄冈市分公司却并不孤单,冲在前面的还有武汉、孝感两市邮政分公司。武汉市分公司抓住推进经营转型的抓手——客户价值提升、务工市场开发、特色种植养殖户专项开发、城区市场开发等,打造以网点为中心的金融生态圈,增强客户黏合度;孝感市分公司以丰富多彩的客户营销活动为切入点,对外开展商户答谢活动、“家有喜事”专项营销活动,精准挖掘商户、家庭客户资金,对内开展存量客户提升营销活动,组织网点人员通过一对一宣讲措施、一对一服务留住客户,吸引更多资金流入。

  榜样的力量是无穷的。在黄冈、武汉、孝感等市分公司的带动下,各地邮政企业持续开展对标活动,平均值以下的对标平均值,平均值以上的对标先进,领先的对标市场占有率,激发了争先进位的活力。至2月底,全省17个市(州)分公司业务收入全部超额完成序时进度。

  共同劳作的后援团

  “区分公司挂点人员周纯协助二桥网点新开发了大客户……”武汉市汉阳区邮政分公司微信群中不时传来挂点人员帮扶网点发展的好消息。自“开门红”营销活动开展以来,汉阳区分公司实行机关包点联责和服务支撑制度,3个部门分别对口11个网点包干挂钩、上下联动,帮助解决网点存在的问题,及时了解员工思想动态,实时纠偏、督导帮扶。该分公司还为网点员工准备午餐,为客户准备零食和点心,在每个网点周边为离家较远的员工提供临时住房,解决一线员工的后顾之忧。

  汉阳区分公司的挂点帮扶工作不是个例。为更好地服务基层,湖北省分公司包挂人员全部深入一线,对内协助网点做好厅堂服务,对外带领网点人员走访邀约,宣传邮政代理金融、包裹快递等业务,与一线员工同劳作、共生活,鼓舞了员工士气,促进了业务发展,从而实现了良好的开局。

编辑:丁位方