鲜茗速递 EMS护航
2017-02-28   来源:中国邮政报

  2月28日,中国邮政速递物流股份有限公司在安徽省黄山市举办“极速鲜”茶行业解决方案发布会,安徽省邮政速递物流分公司与黄山市政府签订战略合作协议。邮政速递物流将以服务“三农”为宗旨,通过管家式前端支撑、专家式运输保障、保姆式客服跟进、嵌入式分销合作、助农式金融服务等方案,为茶企茶农提供从销售推广、收寄运输到金融支撑、客服保障的一体化服务。

  近年来,邮政速递物流积极落实国家“互联网+”发展战略,不断创新服务模式,持续推进服务农村电商、“快递下乡”工作深入开展,依托互联网、大数据和遍布城乡的网络,打造了“极速鲜”服务平台。2016年,邮政速递物流上线运作山东大樱桃、江苏大闸蟹等项目,形成各类生鲜寄递近千万单,及时妥投率达99.8%,实现了客户放心购、农户不愁销的良好业态。

  据了解,此次邮政速递物流发布的“极速鲜”茶行业解决方案的管家式前端支撑包括:通过驻点、多频次的高效揽收服务,提高订单响应速度,采用定制包装材料,提供专业打包、封装服务,全力保障茶叶寄递安全;专家式运输保障包括:充分发挥邮政速递物流陆运和航空资源优势,全环节优先处理,实现茶叶快件在全国200多个城市次日递;保姆式客服跟进包括:专业客服团队对邮件进行全程跟单、实时预警、主动客服、快速响应,对问题邮件实行闭环管理,快速理赔;嵌入式分销合作包括:依托“极速鲜”微商城线上平台及强大的线下分销网络,为合作伙伴提供线上、线下推广支持;助农式金融服务包括:结合茶企茶农需求,联合邮储银行推出“茶贷通”金融方案,向茶叶种植户、加工户、收购商、经销商、服务商等提供小额贷款。

  □闫静炜  王志博

编辑:丁位方