在变革之中屹立,继续担当包容性发展的推动者
和全球经济重要组成部分

  每年的10月9日是一年一度的世界邮政日。这一活动是在1969年东京万国邮联大会上首次确立的,以纪念1874年万国邮政联盟的成立。如今,世界邮政日的主要目的是提高人们对邮政在日常生活和商业领域所发挥作用的认识,以及其对全球社会与经济发展的贡献。我们鼓励各成员国组织全国性活动来庆祝这一节日,形式可以多种多样,任何关于介绍和推广新的邮政产品和服务的活动都可以,例如在邮局、分拣中心或邮政博物馆举办开放日活动。

  让我们时刻提醒自己,想一想邮政在当今社会所扮演的角色是什么,这一点十分重要,因为一些主流趋势正在使这个世界发生翻天覆地的变化。对此我主要总结四条观点:首先,互联网普及日益加剧,改变着人们的互动、沟通和贸易方式;其次,各行各业的客户对服务质量的要求更加严苛:在这个数字化和移动技术的时代,人们想要某种物品须立刻呈现,以及能对物品有更多的选择和控制;第三,电子商务和轻件物流呈现爆炸式增长,我们看到大多数地区的增长率已达到了两位数;第四,经过多年的缓慢增长,世界经济和国际贸易终于重回正轨。

  在这种背景下,邮政只有变革才能降低风险并抓住机遇。他们需要重塑自我,接受数字化,重新定义他们的价值定位,并不断开发新产品和服务。当然他们也需要政治和投资的支持,以及合适的规章制度。

  邮政从这些变革中可以获得很多好处,比如带来更满意的客户,更强大的邮政市场,更重要的是,创造更有凝聚力的社会。随着各国加大努力实现联合国可持续发展目标,我们不应忘记邮政部门是一个包容性发展的推动者,也是全球经济的重要组成部分。在全球最偏远和人口最多的地区,邮政仍然是提供公共服务的主要平台。

  万国邮联作为联合国系统的一个政府间国际组织,我们非常关注作为公共基础设施一部分的邮政所发挥的作用。我们致力于促使192个成员国凝聚成一股力量。我们也会提供平台,供成员国交换意见,为全球性问题找到多边解决方案。我们向各国政府、监管机构和邮政经营者提供价格实惠的技术解决方案和相关协助,以帮助这些国家实现邮政基础设施的更新换代。可以说,我们是这个行业唯一的全球知识中心,以强大的邮政大数据为基础,造福于所有人。

  为了忠于使命,万国邮政联盟为今年的世界邮政日庆祝活动带来了两个亮点。首先,我们将在新发布的邮政发展综合指数中确认排名前三位的国家。这个新指数提供了170个国家的邮政发展概况。他是一个强有力的工具,政府、监管机构和邮政经营者可以利用这个工具促进邮政事业向着更好的方向发展。今年全球排名前三位的国家是瑞士、法国和日本,地区冠军是巴西、毛里求斯、波兰、新加坡和阿拉伯联合酋长国,我们对他们的卓越表现表示祝贺。

  其次我们也要祝贺在这个新技术时代,仍未丢掉书写习惯的年轻一代。今年的万国邮联国际少年书信写作比赛的获胜者,是来自多哥的14岁少年Eva Giordano Palacios,他给联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯写了一封感人肺腑的信,信中呼吁大家应该给予更多努力帮助贫穷国家废除由于社会经济发展落后而存留的旧习。

  正如这些例子所呈现的,邮政世界充满了活力。因此,让我们拥抱新技术,拥抱变革!

  最后,祝大家世界邮政日快乐!