邮政业务
2016-08-29   来源:中国邮政网

  函件业务

  2015年,中国邮政函件业务通过积极融合线上线下渠道,建立了个性化多渠道的账单整合服务新模式、多媒体互动化的函件传媒营销服务新模式和文化色彩浓郁的封片产品服务新模式。

  商函业务创新服务模式。结合“互联网+商函”“微信+商函”“在线申领”等支撑平台,实现线上线下互通互融;整合邮政营业厅、信报箱、邮政编码牌、报刊亭、楼宇、村镇宣传栏等自有媒体和社会媒体,打造“通政、通商、通民”信息主渠道,为用户提供多媒体解决方案;举办文化下乡、农产品进城等各类惠民活动,增加农产品宣传传播渠道。

  账单业务坚持服务民生。通过搭建主动服务平台,协助社保、税务、交警等政府部门向老百姓提供安全可靠的社保个人权益记录单、交通违章告知单等寄递服务;协助公用事业企业单位提供水、电、燃气账单等民生类寄递服务;为银行、保险公司等金融业机构提供信用卡卡函寄递、电网销保单寄递(配送)等安全程度高的个性化账单寄递服务;充分利用账单媒体平台做好国家政策等重要信息的传播。

  封片卡业务传播书信文化。打造“家书”“把美丽城市寄出去”等一批具有影响力的品牌项目;加强产品创意研发,围绕大众文化消费、生活消费新需求,运用互联网等新技术,研发适销对路的封片卡产品500余款,新增封片卡特色网店、微店36家,新增主题邮局253家,新增代销渠道2478个,为客户带来更加时尚、方便、快捷的用邮新体验。

  报刊发行业务

  2015年,中国邮政报刊发行业务实现稳中有升。

  面对报刊产业持续下滑的严峻形势,中国邮政从市场、产品、营销、管理四个方面实施创新转型,突出抓好六个重点项目,促进各类报刊协调发展。党报党刊稳定增长,行业报刊稳中有升,做大做强了优秀校园书报刊发行的品牌与规模,促进老年类报刊明显增长,巩固提升了畅销报刊发行品牌。

  包裹快递业务

  2015年,全国邮政公司包裹快递业务累计完成收入145亿元,同比增长9.3%。全国电商快包累计业务量3.2亿件,同比增长49.5%;收入25.7亿元,同比增长51.4%。国内标快业务量7764万件,业务收入16.4亿元,量收降幅较改革前明显收窄。国际小包累计业务量5.3亿件,同比增长71.3%;收入76.7亿元,同比增长20.7%,在2公斤以下跨境轻小件寄递市场占有率61%,同比提升6个百分点。

  公益包裹捐赠渠道不断拓宽,实现了依托网站、微信平台的线上捐赠,捐赠量持续增长。2015年共受理公益包裹83.1万件,同比增长51%,累计募集捐赠额9620万元,同比增长43%。公益包裹开办以来,累计募集捐赠额达5.58亿元,其中,“爱心包裹”6年累计捐赠款4.5亿元,使全国351万名贫困学生、1.3万所学校受益;“母亲邮包”3年累计捐赠款6766万元,惠及40余万贫困母亲及家庭。

  分销业务

  2015年分销业务全年累计实现销售额52亿元,同比下降9.11%。

  分销业务充分依托加盟批销渠道和合作社,组织开展“农资套餐”推广活动,全年农资累计运作80万吨。严格落实商品“两级引入”制度,总部统签和省签项目收入占比达到93%。“邮乐优选”项目拓展到17省,累计实现销售额3.52亿元。全年利用中央财政预算资金建成区域和直营店仓储配送中心165个、直营店777个,购置车辆1355辆、终端设备1283台。组织开展了项目、渠道、库存、欠费专项清理活动。

  代理金融业务

  2015年,代理金融业务全年实现收入723.4亿元,同比增长13.8%;代理储蓄余额净增2682.2亿元,总余额达到3.94万亿元。

  全年累计完成新单保费3534.4亿元,其中期交59.9亿元,同比增长39.6%;18个开业省实现中邮新单保费199.1亿元,其中期交33.1亿元,同比增长78.5%。基金销量466亿元,同比增长6.6%,邮银占比达50%,较上年提升5个百分点;人民币理财保有量规模达2127.2亿元,同比增长84.3%。

  网点转型不断深化, 经营成效逐步显现。全国19150个转型网点通过验收,转型覆盖率达60%。

  渠道建设能力不断增强。余额亿元以上代理网点达到1.7万个,较上年增加1661个。

  风险管控能力逐步提升。设立金融案件举报中心,营造合规文化氛围。启动合规管理信息系统、电子印章系统建设,有序推广远程授权集中系统,技防能力不断增强。

  增值业务

  2015年,增值业务实现收入71.6亿元,同比增长15.8%。其中,短信业务健康快速发展,实现收入48.89亿元,同比增长20%,储蓄短信用户总数近2.4亿户;便民缴费业务平稳增长,实现收入11.1亿元,同比增长7.5%,代收电费业务在全国开通25万个网点,18个省已开办代开发票业务,与国家体育总局体育彩票管理中心签订合作协议,全面开展代销、配送、资金归集等合作;车务代办业务有序推进警邮合作,逐步形成以车险为核心的业务发展模式,实现收入4.54亿元,同比增长48.9%;与中国旅行社总社、同程旅游、艺龙旅行网等签订“总部对总部合作协议”,商旅票务业务全年实现收入1.5亿元,销售机票313万余张。

  截至2015年底,累计发展便民服务站33万个,与社会公用事业单位和政府部门密切合作,开办各类便民缴费业务120余种,2015年实际交易额869亿元。

  2015年,邮政电子商务信息平台交易额保持高速增长,总交易额突破1735亿元,邮乐网全年交易额规模达到230亿元。