邮政专用信息网
2010-08-17

  邮政专用信息网是全面支撑邮 政发展的信息技术基础设施,利用 计算机和通信网络技术,集服务、 生产、管理、决策于一体。目前, 邮政专用信息网承载着近80个应用 系统,其中2009年实现了传统邮 政、速递物流、经营管理、金融、 电子商务等5大类约25个应用系统 的升级、改造及推广上线工作。系 统间互联互通水平不断提高,逐步 实现资源共享和数据整合,支撑着 流程优化目标的实现,进一步提升 了邮政业务的市场竞争力。

邮务类

  通过电子化支局系统、网运信息系统、投递信息系统、给据邮件跟踪查询系统基本实现了邮件从收寄、运输、分拣、投递、查询全过程的信息采集和处理。

速递物流类

  速递综合信息平台实现了速递邮件从收寄到投递,从处理到运递,从统计分析、运营监控 到基础经营管理等全过程、全信息、全闭环的综合信息处理,有效支撑和促进了速递业务的生产作业、跟踪查 询、质量监控、经营发展和综合管理。物流综合信息平台实现省内、省际快货业务及惠普、奇瑞等34个一体化 项目的上线,有效支撑了物流业务的发展。

金融类

  储蓄系统2.0 改造工程新增小额账户管理费等10项业务功能。邮政储蓄信用卡项目实现了信 用卡中心批量获取央行征信数据功能。公司业务国库联网系统实现与中国人民银行国库信息处理系统的互 联,为公司客户提供缴税功能。邮政金融客户管理系统二期工程整合汇兑、个人信贷和公司业务系统数 据,实现汇兑、个人信贷等5项功能。中邮人寿核心系统为保险业务的顺利开展搭建了平台,呼叫中心系统 4008909999已开通。

经营管理类

  量收系统二期工程实现报刊、物流、国际普邮、速递、代理信息等业务数据的接入。财务系 统顺利完成2008年财务年结及年报工作。人力资源系统配合速递物流专业化改革,进行了功能完善和性能优 化。中国邮政综合办公信息处理平台在全国的推广上线,推进了无纸化办公,提高了工作效率。

电子邮政类

  电子商务信息平台爱心包裹系统、世博会票务系统、自邮一族系统、航意险系统的上线和推 广,极大地推动了邮政电子商务的发展。支付网关完成了竣工验收。11185客户服务中心与速递平台成功进行 了北京、湖南派揽功能对接试点上线,很好地支持了速递业务的快速发展;通过增值业务的强力开发,为客户 服务中心从“服务型”向“服务+效益”型转变奠定了坚实的基础。短信平台完成二期工程建设,适时启动了 三期工程建设。

  2009年,运维管理系统实现了指挥调度管理、事件管理、问题管理、变更管理和配置管理5项主要功能, 并持续开展故障和安全隐患排查整治工作。