速递物流
2014-08-28

  中国邮政速递物流股份有限公司(以下简称“中国速递”),是经国家主管部门批准,中国邮政集团公司以原中国邮政速递物流公司为平台,联合各省邮政公司共同作为发起人,于2010年6月发起设立的国有股份制公司。是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。

  中国速递在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,业务范围遍及全国的所有市县乡(镇),通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区,营业网点超过4.5万处。

  中国速递坚持“珍惜每一刻,用心每一步”的企业经营服务理念,为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的“门到门”速递物流服务,致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。

  2013年,在集团公司的正确领导下,中国速递持续按照“求新、求变、求特”的思路,不断推进改革与发展工作,加快了在重点区域、重点市场、重点业务及重点项目的布局调整,重点业务实现稳步增长,业务整体发展质量和企业经济效益水平进一步提升。2013年,邮政速递物流实现营业收入290.7亿元,速递业务量突破9亿件,同比增长18.9%。

  核心业务稳步增长,盈利能力进一步增强

  国际速递业务:2013年,国际速递业务实现了稳步增长,客户和产品结构进一步优化,跨境电商寄递类业务成为国际业务新的增长点。国际速递、国际e邮宝业务成为eBay、阿里巴巴、亚马逊等国际性跨境电商平台上的推荐物流产品。通过与客户自有系统对接,具备了提供一体化解决方案的服务能力。邮政商业渠道得到有效拓展,全国9省11口岸建立了邮政商业清关渠道,为邮政打造全方位的跨境电商平台服务体系奠定了基础。

  国内速递业务:2013年,以南京集散为中心,邮航网络覆盖的重点城市网络优化和服务提升工作持续加强,揽投服务能力和时限质量不断提升,拉动了国内异地速递业务的较快发展。73个重点城市间互寄业务量同比增长均高于全国平均增幅水平。

  电子商务业务:推进嵌入式服务及电商集配、产业集群等差异化服务,构建了包括仓储管理在内的全程“嵌入式”和“电商集配”的电子商务业务差异化模式,进一步提升了综合服务优势。

  合同物流业务:继续保持快速发展势头,效益水平得到进一步提升,在核心服务行业和规模客户营销方面取得新的进展,规模客户468个,其中千万级以上客户达到50个。在重点项目的供应链规划方面实现突破,初步具备了第四方物流服务能力。

  能力建设不断加强,信息化水平进一步提高

  2013年1月31日南京集散中心正式全面投产使用,充分利用全自动化的邮件分拣处理设备,实现全夜航邮件的集中上机分拣,每小时处理能力达到27万件。处理能力居亚洲第一、世界第三,并采用了国际最先进的分拣和自动传输系统,进行网络化、自动化分拣,实行国际通用的航空集装箱等集装化运输方式,将邮政速递物流次日递范围进一步扩大,竞争能力进一步提升。引进B757全货运飞机,开通邮航二频次航线,自主航空运力显著增加,时限稳定性明显增强。2013年,完成全国31个省时限系统上线推广工作,正式启用股份公司指挥调度中心,初步实现了全网的可视化管控。

  客户体验不断改善,品牌形象进一步提升

  2013年,中国速递从客户体验出发,继续加强服务能力建设,大力创新主动客服模式,着力强化运营全流程管理,企业的核心竞争力和服务品质稳步提升,得到社会各界的广泛好评。国家邮政局开展的快递企业满意度调查中,邮政EMS服务公众满意度较2012年提高2.7分,邮政速递物流公众形象得到持续提升。