人力资源管理
2012-08-17

邮政企业用工情况

  2011年底,全国邮政从业人员88.93万人,其中合同用工42.68万人,占全部从业人员的48%;劳务用工46.03万人,占全部从业人员的51.8%。邮政企业保留劳动关系人员3.85万人,其中内部退养人员3.09万人。各级邮政企业认真贯彻国家相关法律法规,积极巩固发展和谐劳动关系。全国邮政企业合同用工的劳动合同签订率、劳务用工劳务派遣率均保持在100%的水平。劳务用工基本养老保险实现应保尽保,其他各项社会保险参保水平不断提升。

不断加强领导班子建设

  坚持德才兼备、以德为先的选人用人标准,切实把道德品质好、工作经历多、管理能力强、经营业绩优的干部充实到领导岗位。同时,重视加强后备干部队伍建设,为班子建设和企业可持续发展储备人才。

进一步优化人力资源配置

  2011年,集团公司着力优化人力资源配置,通过不断加强机构编制工作、大力推进工时精细化管理、全面落实“双定”标准,共盘活人力资源1.94万人,进一步优化了人员配置结构,在有效支撑业务发展和核心能力建设的同时,较好地控制了人员总量的增长。

大力推进人才队伍建设

  各级邮政企业按照“人才强邮”战略要求,坚持以人为本,紧紧围绕邮政改革发展的中心任务,积极推进人才工作。截至2011年末,高层次经营管理人才、高层次专业技术人才、高级营销人才总量达到1.7万人,邮政通信高技能人才达到8.1万人,县局长、支局长、支行长等基层骨干队伍结构、素质能力持续得到改善。各级邮政企业重视人才的引进和储备工作,全年从社会引进各类专业人才1510人,招收应届大学毕业生1.78万人,为邮政发展补充了新鲜血液。

强化人工成本分类管理

  进一步完善邮政企业三大板块工效挂钩和劳务性支出挂钩办法,加强人工成本精细化管理,加大对效益指标的考核力度,引导基层企业转变发展方式,注重发展质量和效益,人事费用率得到降低,较好地提升了人工成本的使用效率和效益。

关注一线员工收入增长

  集团公司高度关注一线员工的收入增长。根据邮政企业薪酬制度改革的总体要求,实施了员工薪酬调整工作;提高了投递人员的薪酬待遇水平。各省(区、市)邮政公司、邮储银行各省分行及计划单列市分行、各省邮政速递物流公司基本实现了员工薪酬省级集中发放,薪酬支付保障机制更趋完善。

加大教育培训工作力度

  2011年,全员培训活动开展得更加扎实有效,全员培训率同比增长5.4个百分点;员工整体学历水平稳步提升,具有大专以上学历占比同比提高5.2个百分点;培训经费连续几年保持20%以上增幅;拥有各级培训中心119个,培训基地1215个,自主培训能力持续增强;共有近万名内训师,其中集团级185人,各级内训师在开展全员培训、提升员工素质方面发挥出日益重要的作用。此外,网络学院远程培训能力持续增强,实现了对所有市县和重点乡镇局所、对全体员工和对各项业务的基本覆盖。网络学院应用系统建设获集团公司科技进步一等奖。

职业技能鉴定工作持续推进

  按照人力资源和社会保障部的工作部署,深入研究并构建了符合邮政企业实情的现代化职业分类体系,组织了全国61个职业技能鉴定站的质量管理评估;中国邮政网络培训学院职业鉴定中心系统成功上线。广泛开展了职业技能鉴定与考评工作,全年参加邮政通信特有职业技能鉴定17万人,合格率62%。截至2011年底,持有邮政通信特有职业国家职业资格证书的员工为49.5万人,持证率达到75.5%。

石家庄邮电职业技术学院(中国邮政集团公司培训中心)

  2011年,石家庄邮电职业技术学院(中国邮政集团公司培训中心)综合能力进一步提升,在支撑集团公司网络学院应用、在职培训、科班人才培养、科技服务等方面均取得可喜成绩,为邮政人力资源开发和业务发展做出了积极贡献,被教育部授予为“全国继续教育示范基地”。

  以服务三大板块转型发展为重点,积极发挥集中培训和远程培训两个平台作用,有效支撑了邮政改革和发展。承办集中培训班284个班次,培训学员达2.6万人次;承办远程培训73个班次,培训员工56万人次;成功支撑了全国邮政代理金融业务知识竞赛等大规模网上学习竞赛活动;自主策划实施了营销、速递物流以及部分邮政企业领导力培训项目;面向营销、数据库商函等重点岗位,研发岗位能力素质标准和培训课程体系,实施资格性和提升性培训;配合建立全网内训师选拔、进阶、晋级等骨干人才培养体系,策划实施集团级内训师及互动课师资认证培训10个班次,440人次;继续开展支局(行)长、营投骨干人才等在职学历培养,年内新招生1200余人。

  以“扎根基层、奉献邮政”为重点积极推进邮政专门人才培养工作,订单范围达到19个省。以服务支撑邮政企业新业务研发、新技术推广为重点,承担集团公司、省教育厅等科技项目32项,发表论文53篇。在2011年邮政科技奖评选中,有4项成果获奖,其中,一等奖1项。