工会工作
2003年，各级邮政工会围绕邮政发展大局，以提高职工队伍素质为重点，充分发挥工会宣传教育职工的职能，广泛深入地开展了以“发展和创新”为主题的形势任务教育；组织了“创建学习型组织，争当知识型职工”、“好书送劳模”和“好书送温暖”等活动；慰问了“抗非典、保通信”先进单位和先进个人；举办了全国邮政职工“读书征文比赛”和“读书知识竞赛”及中国邮政首届“波斯特杯”职工声乐大奖赛。组织职工大力开展以增效创收为主要内容的劳动竞赛，以及以提高职工电子汇兑业务技能为重点的岗位练兵比武等活动，在邮政行业营造了争先创优的良好氛围，增强了广大职工的学习意识、创新意识、竞争意识和主人翁意识，把职工的积极性和聪明才智，最大限度地引导到为实现邮政的可持续发展建功立业上来。全国邮政系统有13个集体荣获“全国五一劳动奖状”，9人荣获“全国五一劳动奖章”，一大批单位和个人荣获各级党政部门授予的精神文明创建先进单位等称号。
邮政企业基层民主政治建设健康发展。各级邮政企业不断健全完善职工代表大会、平等协商和集体合同制度。全面推行局务公开，从制度上保证职工参与企业的各项决策和经营活动，充分发挥企业经营管理者和职工两个方面的积极性，企业管理水平稳步提高，企业的经济效益逐年提高。职工的知情权和职工的主人翁地位得到体现，激发了广大职工的积极性和创造性，促进了基层民主政治建设和企业民主管理，民主监督作用也得到较充分的发挥。全行业涌现出一大批企业民主管理先进单位，其中，北京市、四川省、湖南省邮政局，福建泉州、安徽黄山、湖南邵阳市邮政局，海南澄迈县邮政局分别被授予“全国厂务公开先进单位”称号。