邮政服务及业务发展_信息业务
一、代办电信业务
截至12月底，中国邮政累计实现代办电信业务收入10.41亿元，同比下降0.40 %。
2003年制定了代办电信业务发展意见，明确了经办业务种类、机构、业务发展情况和主要问题，提出了加快业务发展的具体措施。加大了代办电信业务的统计管理工作。营销体系建设取得新的进展。各省根据本地区代办电信业务的市场需求，均建立了代办电信业务营销体系，为拓展市场、发展业务奠定了良好基础。合作对象逐步增加。与中国移动签订《合作框架》协议，有效推动了与移动的合作。截至年底，全国共有31个省与联通、28个省与移动、19个省与网通、26个省与电信、12个省与铁通、2个省与卫星通信签定并实施了业务合作协议。
二、电子邮政业务
1．电子邮政183网上业务。一是网上报刊。举办了“首届搜狐网上期刊节”活动，9月起至10月31日，共受理399张网上订单，近67种期刊。业务涉及29个省（区、市）。同时以“首届搜狐网上期刊节”活动为契机，自2003年11月1日起，国家邮政局在全国范围开办网上报刊订阅业务。据统计，2004年度网上邮发报刊7369种，其中：报纸32类、1202种，杂志80类、6167种。二是网上商城。4月1日网上商城在北京、上海、湖南、广东、四川5个试点省开办业务。三是网上集邮。目前与相关部门积极沟通，稳步推进。
2．混合信函业务。自2002年9月28日开办以来，业务整体情况正常，系统运行稳定。为进一步推动该项业务的发展，通过技术开发，满足了不同用户的需求。目前，软件由标准版发展到月、季、年版和计次版软件；彩色明信片业务已试开通，拓展了新的市场空间，业务前景良好。
3．代收雅芳（中国）有限公司货款业务健康发展。进行支付网关业务测试和上线工作，做好雅芳业务的支撑。同时，配合做好“雅芳等物流大客户项目的网上支付推介方案”，利用北京的支付平台解决非示范省雅芳网上支付业务问题。此外，积极尝试呼叫中心业务，与海航集团签订合作协议，拓展票务业务。
