邮政信息网
邮政专用信息网是全面支撑邮政发展的信息技术基础设施。大力建设和发展邮政专用信息网，用信息技术改造传统邮政产业，不断提升邮政的科技含量，是中国邮政向现代信息服务领域进军的发展战略。目前，该网络综合利用计算机和通信网络技术，集服务、生产、管理、决策功能于一体，已经建成联接全国236个中心城市信息中心的骨干网络，广泛应用于邮政生产、经营、管理和对外服务等各个环节，并通过"183"电子邮政网站、"185"客户服务中心等与公用电话网和公用数据通信网互联。2002年，邮政专用信息网实现了总体推进，重点向扩大应用、提高效益上转移，有力地支撑了邮政业务的发展。目前，邮政专用信息网上已投入运行的应用系统包括：邮政储蓄计算机系统、邮资票品管理系统、报刊发行省际要数系统、特快专递邮件跟踪查询系统、电子汇兑系统、电视电话会议系统等。
邮政储蓄计算机系统（又称"绿卡工程"）是国内覆盖面最大的金融计算机系统之一。该系统已经开通运行了本地定、活期储蓄和储蓄卡业务，活期储蓄和绿卡异地通存通兑业务，POS机消费业务，并广泛支持各城市开发的各种代收代付等中间业务。经过参与银行卡联网联合改造，现在用户可以持邮政绿卡在本、异地邮政储蓄网点或全国100个实现跨行交易的城市方便、快捷地进行交易。2002年，全国累计发行带"银联"标识的储蓄绿卡160万张。
速递跟踪查询新系统的站点覆盖了全国近300个速递业务开办局，面向用户开通了实时跟踪查询服务。用户不但可以拨打本地邮政客户服务中心的"185"客服电话查询，还可以通过INTERNET进行查询。面向生产和管理，速递跟踪查询系统具有辅助速递邮件处理功能，"邮件处理信息上网率、邮件处理信息上网及时率和N日投递率" 三率统计功能，本地、全网业务量和生产作业质量统计分析等功能。此外，还具备了与万国邮联交换数据的功能，满足了速递业务邮联试验国的技术要求。
电子汇兑系统联网建设实现突破。到2002年底，联网网点达到1万7千多个，联网率37.8%。使用电子汇兑业务后，网点之间汇兑信息全部通过电子汇兑系统传输和处理，使单笔汇款业务的到达时限由原来的几天缩短为24小时。从2002年11月起，全国范围内又开通了2小时到账的电子汇兑业务，最高日处理量达178万笔。此外，电子汇兑系统与国外汇兑系统的互联互通也即将实现。
报刊省际要数系统主要面向内部生产和管理，解决报刊收订中的要数汇总和省际传递问题。邮资票品管理系统主要面
向内部管理，具有发行、结算、印制管理和纪特零枚票管理等功能。2002年，全国性的电子邮政业务发展迅速。国家邮政局与美国著名化妆品公司雅芳公司达成协议，为其提供基于邮政实物传递网络和电子邮政支付网关的包括"第三方物流"和"代收货款"服务的一揽子解决方案，项目进展顺利。全国各省大力发展基于"185"的各种本地业务，都取得了很好的效果。10月10日，"183"网站网上报刊业务在广东、湖南、浙江、陕西、天津5省（市）开通；年底已经在全部15个示范省开通。11月份，"183"网站网上商城系统在北京、上海、广东、湖南和四川5省(市)上线运行。同时，支撑邮政内部生产作业组织的中心局生产作业系统和邮运指挥调度系统的软件开发、系统测试基本结束，已经在西安邮区中心局进入试运行。