绵阳市局反应迅速

　　熊林于去年3月28 日，在北川县邮政窗口购买了民生人寿“金玉满堂”5年期分红保险3000元。该险种如遇投保人意外身故，又能找到合法受益人的情况下，将按原投保额+分红额的3倍进行赔付。

　　“5.12”汶川地震中，北川县部分民众不幸遇难，绵阳局保代部及时向省保代局汇报，由四川省保代局出面查实了北川县共有600余人通过邮政渠道购买的各类保险及投保人的信息资料。绵阳局保代部按照信息资料，采取派员到灾区群众救助站寻找、电话联系投保人或家属、通过询问北川局幸存职工及家属等方式，从中了解、查实投保人的相关信息。因为熊林的儿子和妻子在这次灾难中不幸遇难，所以对其家属的寻找尤其颇费周折，后经多方打听才找到熊林的父亲熊万俊。

民生人寿处理及时

　　5月22日，绵阳局将已寻找到熊林所购保险的合法受益人这一消息，告之了民生人寿绵阳支公司，引起了他们的高度重视。为了尽早慰藉尚沉浸于失去亲人痛苦中的受益人，面对投保人没有正式“死亡通知书”，受益人没有身份证件的情况，民生人寿采取了特事特办、事后补齐手续的方式，及时给予办理。现场付款时考虑收款人不便,采取在收条上由受益人本人签名的方式领取。

遇难者家属含泪领款

　　当绵邮政部门、保险公司一行手捧鲜花，带上牛奶等慰问品，前往慰问遇难家属熊万俊时，老人十分意外。他手捧着9915元现金老泪纵横，哽咽着反复念叨：“全家6口人都没有了，我太感谢你们了，太感谢你们了，感谢邮政局，感谢保险公司。”四川省保代局副总经理江浩和民生保险四川分公司及市局的同行领导都祝愿老人保重身体，节哀顺变，尽快从失去亲人的痛苦中解脱出来。