到达马尔康后，阮大平和王久军不顾旅途颠簸，直接奔赴阿坝州邮政局看望慰问受灾职工。握着职工的手，阮大平饱含深情地说：“同志们受苦了，我们也十分难过。”刚走进帐篷搭建的抗震救灾应急指挥部，阮大平就迫不急待地通过电话询问汶川、茂县等重灾地区邮政的抗震救灾和恢复生产情况。拨通茂县局局长杨冬的电话，得知茂县局所有职工安全，全局25名职工住在搭建的帐篷内开始生火做饭的情况后，阮大平感到十分欣慰。在电话中，他要求茂县局职工要团结、坚强，携手共渡难关；职工队伍稳定下来后，要立即把临时邮局组建起来，把中国邮政的牌子打出去；要通过步班布袋邮路把《人民日报》、《四川日报》、《阿坝日报》投递出去，让灾区人民感受到党中央和国务院的关怀。

　　帐篷里，阮大平和王久军对刚从汶川返回、执行救援物资运送任务的邮车驾押人员和死亡职工的家属进行了亲切的慰问。

　　在听取了阿坝州局副局长马千军的情况汇报，得知映秀镇支局6名职工均被疏散撤离后，阮大平对6位职工的下落十分担心。他立即电话联系阿坝州局代局长文宗国详细询问汶川局相关情况，要求州局要尽快落实映秀支局6名职工的下落。

　　此后，王久军对阿坝州邮政抗震救灾和恢复生产两方面的工作提出了具体要求：一是要把省公司、州局组织的救灾物资尽快运送到重灾地区；二是在省公司对邮路重新进行调整后，积极向地方政府汇报，克服油料不足等困难，组织好党报党刊、机要、特快、信函等邮件的运输工作。

　　随后，阮大平对在场的人员说道：“汶川地震灾害发生后，阿坝州遭受了巨大的破坏和损失。所幸的是，阿坝州局的人员伤亡相对要轻一些。地震发生后，全州邮政在州局党委和应急指挥部的领导、指挥下，在人员安置、恢复生产等方面开展了大量的工作。在此，我代表省公司党组、省公司机关人员向全州邮政职工表示亲切的慰问，并向你们道一声：‘辛苦了！’他表示，在当前特殊时期，阿坝邮政应继续坚持一手抓抗震救灾，一手抓生产恢复，坚持两手抓，两手都要硬。目前，要重点做好灾区职工的安置工作，在保障灾区职工基本生活和居住问题的前提下，州局党组要立即着手研究下一步的职工安置工作，要制定切实有效的安置措施，在具体工作中要做到“四管齐下”：一是省公司救急支援。目前省公司第一批救援物资已经送往重灾地区，对每个重灾县局，省公司还下拨了10万元的资金用于救急。州局应对各局的物资需求做进一步的统计后上报省公司。二是地面局安置。州局、县局要把职工安置好。三是积极争取政策支持。主动向地方政府汇报邮政的伤亡和受灾情况，取得政府的救援和帮助。四是要开展职工自救。要战胜困难，要实事求是的统计包括劳务工和退休职工在内员工的房屋损失情况，要让确实有困难的职工在安置方面能够得到切实有效的帮助，决不能出现该解决的没解决、不该解决的解决了等问题的出现。同时，在恢复生产方面，要采取三种形式：一是网络没有受到破坏的局，要全面开通业务；二是没有网络的县局要设立临时邮局；三是利用流动服务车开展流动服务。在确保安全的前提下，要做到哪里有灾难，哪里有救援部队，哪里就有邮政通信服务；道路通往哪里，邮路就通往哪里。

　　阮大平还特别强调了几项工作：一是要对无房户进行核实，为今后公开、公平、公正地开展家园重建工作打下基础；二是对受灾局能够完成收入计划的程度，做到心中有数。受震后，阿坝州旅游业会受到影响，邮政业务的发展也会因此受到影响。这些因素，省公司会酌情考虑，但地方局不能有“等、靠、要”的思想，要采取措施，进行弥补。

　　阮大平最后指出，要乐观面对灾难，灾难总会过去。在抗震救灾和恢复生产的过程中，要充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。同时要做好典型人物和事迹的收集和宣传工作。

　　在对道路交通状况进一步了解后，阮大平和王久军决定19日5点半出发，分别奔赴汶川、理县和茂县、黑水，深入重灾地区，慰问受灾职工，并对当地邮政的抗震救灾和恢复生产工作进行视察和指导。

　　当晚，得知12日从成都正班发车的驾驶员徐平和押运员马建彬刚刚返回阿坝州局时，阮大平、王久军立即安排好两人吃饭和休息，并到住地看望慰问。随后，他们又来到马尔康邮件处理中心，了解12日成都至马尔康正班受灾邮车所载邮件的具体情况。

　　当晚9时许，王久军来到阿坝州抗震救灾指挥部，拜会了州政府秘书长杨长清，向他赠送了18日当天的《人民日报》、《四川日报》及其他报刊各10份，介绍了邮政部门抗震救灾、恢复通信生产的有关情况，并希望州政府协调解决邮政通信油料不足问题。杨长清感谢邮政部门送来的精神食粮，表示这是几天来第一次得到外界的信息。他对邮政部门的工作给予了肯定，并表示，第5批成品油于18日晚运达，届时全州油料供应将会逐步放开，可以满足需要。

　　记者了解到，此次地震的震中汶川县邮政局目前有4名职工遇难，其中2名为在职职工、2名为退休职工。地震过后，按照州局的要求，在州局应急小分队的帮助下，汶川局于5月17日下午成立了临时邮局，开办了慈善捐款免收汇费、爱心衣物免收寄费、平安家书免费寄递、通过11185平台和四川邮政在线免费为灾区群众报平安业务。到各个安置点进行宣传后，汶川局当天就为30多位灾区群众发送了平安短信。为了让更多的灾区群众与自己的亲人取得联系，汶川局还准备了信封、信笺免费帮助灾区群众传递家书。同时，汶川局还成立了6个投送小组，分别将州局转送的《阿坝日报》投送到州政府抗震救灾指挥部、灾区群众安置点、救灾部队和消防官兵手中。使广大受灾群众能够及时听到党和州委、州政府的声音，了解抗震救灾工作开展情况，进而坚定战胜灾难、重建家园的信心。

　　截至目前，阿坝州局除茂县局外，汶川、理县、黑水均成立了临时邮局，全州5月12日前的进口邮件均于19日妥善投递到用户手中，州局派出的1个应急小分队、2个工作组均在重灾区开展工作。