2001年第16期
2001年第16期
国家邮政局办公室编 2001年3月7日
刘立清局长到深圳局视察
北京局确保为“两会”提供高质量通信服务
重庆局出台发展代理保险业务新举措
福建局确定“十五”改革与发展的总体目标
湖北局加快县市局特快专递业务的发展
江西局进一步深化邮政投递体制改革
石家庄局投递改革受到社会好评
刘立清局长到深圳局视察
2月下旬，刘立清局长、刘安东副局长到深圳局视察。刘立清局长到生产现场考察深圳局的185信息中心、信息技术局、商函制作中心、报刊发行广场和邮政报刊亭，并重点听取深圳局关于发展电子邮政的介绍。在认真观看了深圳局关于邮政物流网关、互联网站、邮储网上小额支付卡、大客户管理系统、业务数据管理系统和手机银行系统的现场演示后，刘立清局长对深圳局积极开拓新市场，发展电子邮政和物流配送业的做法给予了较高评价。他指出：深圳市场很大，不仅是深圳本地的，还有香港市场。邮政有很多事要做，邮政有很多事可以做。 （广东省邮政局）
北京局确保为“两会”提供高质量通信服务
为保证为 “两会”提供高质量的邮电通信服务，北京局对“两会”期间的通信服务工作做了充分准备。1、成立了“两会邮电通信服务工作领导小组”，并设立“两会邮电通信服务办公室”。各二级通信单位成立相应的领导小组，制定邮电通信服务方案和预防突发事件应急方案，实行“一把手”负责制，落实相关责任段落和责任人，加强值班及领导带班制度。2、确保为“两会”的服务优质高效。在大会主会场和代表、委员驻地设立邮政服务点，配备相关收寄设备、封装用品和信筒（箱），选派素质高的人员进点服务。投递部门对会议报纸组织专人专台优先处理，由固定车辆专取专投，保证数量和时限。分拣部门对代表、委员的邮件（信函、印刷品、包裹）要做到准确分拣。对未写或错写邮政编码的邮件、对未写代表驻地和代表省籍组别、政协届别的邮件，对特快专递邮件的电报等都分别制定了处理办法。做好邮品的供应工作。3、加强“两会”通信服务安全保卫工作。各邮电局、所收寄各类邮件时要加强检查，防止误收危险品及“法轮功”等非法出版物。对分拣封发到人民大会堂、政协机关和27个代表驻地（包括宾馆、饭店内工作人员）的所有邮件设立专人负责复核检查。 （北京市邮政管理局）
重庆局出台发展代理保险业务新举措
1、加强宣传，扩大影响。该局将与各家保险公司全面合作，宣传、扩大邮政代理保险的社会知名度，在全市邮政系统内营造一个全面推进代理保险业务的氛围；2、在全市邮政系统范围内开展“一人一保”、全员营销活动。该局将为此制订奖惩办法；3、组建机构，突出业务发展重点。全市各区县局在积累一定的保险营销经验基础上全面推进邮政代理保险营销部的组建，重点发展个人长期性险种；4、结合实际，发展特色业务。在建立营销部的基础上探索如代收保费、绿卡系统与保险公司联网出单、理赔等业务范围，扩大与保险公司的合作领域。 （重庆市邮政管理局）
福建局确定“十五”改革与发展的总体目标
到“十五”末期，初步形成邮递类、金融类、集邮类、信息类 "四业并举”，各种业务互为补充，具有较大规模的邮政综合业务体系。2005年，全省邮政业务总收入要达到35亿元,年递增率13.1%。五年累计实现收支差额6900万元。全员劳动生产率从“九五”末的10.9万元/人提高到17.50万元/人。邮政服务综合满意度达到85分以上，满意率达到93%。 （福建省邮政局）
湖北局加快县市局特快专递业务的发展
2000年，湖北县市局速递业务收入占全省速递收入的比例由1999年的21%上升到27%，约有三分之一的县市局该项业务发展较好。今年，湖北局要求加快县市局速递业务的发展，一是力争超百万元的县市局由2000年的12个增加到20个，其中超150万元的县市局5个。二是总结推广黄冈各县市局和襄阳、广水、公安等局发展此业务的经验。三是县市局速递业务的发展仍定位于同城业务，礼仪业务和窗口转换上，有货运市场的局还要开发货运业务。四是落实激励政策，加大对速递业务的必要投入。 （湖北省邮政局）
江西局进一步深化邮政投递体制改革
江西局近日出台了《江西邮政城市投递网改组、改造、改革方案》，其主要内容是：1、投递体制改革的思路及目标：本着发投合一、营投分离、三网融合、独立核算的思路，建设一个融实物投递、市场营销、增值业务为一体的统一、完整、先进、高效的江西邮政投递网，并逐步发展成开放式的社会物流配送平台。2、机构设置：省、市分别成立邮政递送局，与现报刊发行局合署办公，实行两块牌子一套人马，归口负责投递、发行、零售业务。县局投递暂不改组，作业组织、业务功能参照市递送局。3、对省邮政递送局实行收支差额管理；市邮政递送局实行独立核算，以市局按内部结算办法核付的费用及拓展外部物流市场收入支付一切费用开支。为促使递送局面向社会，拓展物流市场，结算标准在参照国家局有关代办手续费规定的基础上，有所降低。递送局固定资产投资和收支计划分别由省、市局下达。4、实行更加灵活的人事、用工和分配制度。5、改革生产作业组织，普件投递网、速递投递网、机要投递网重组、合并，打破按内件性质分类投递的做法，改为按时限和安全进行分类投递，组建快递网和普通网，改频次投递为频次投递和效果投递相结合。6、统一形象，推行ISO9002国际质量标准，提高投递质量管理水平。 （江西省邮政局）
石家庄局投递改革受到社会好评
石家庄局实行投递改革后，受到社会好评。今年以来，共收到用户表扬信61封，用户普遍反映投递改革后出现了三种变化。首先是投递服务水平明显提高。投递人员将包裹、给据邮件直投到户，在部分小区安装集群集报箱以后，还主动为老弱病残用户实行上楼投递，并代办邮政业务。投递员还将呼机号码留给用户，并能做到随呼随到，方便了用户用邮。二是投递服务质量明显改善。报刊短少现象明显减少。投递员不辞辛苦、千方百计把“死信”复活。三是邮政投递人员素质明显提高。服装统一、用语规范、态度热情、服务周到。针对用户具体情况主动地推介邮政服务项目，增强了用户的信任感。 (河北省邮政局)
△广西局1-2月邮储余额达1051403万元，突破100亿元大关一、二两月余额净增8.25亿元，完成全年计划的55.05%。（广西区邮政局）
△ 湖南邮政绿卡近日在技术上实现全国联通，全省绿卡接入全国大网的邮储网点数由初期的82个增加到了993个。（湖南省邮政局）
