世界邮政快讯

日本邮政引入网上商店支撑系统

《世界邮政快讯》第1期 2002年1月10日
国家邮政局软科学研究中心

经营销售地方土特产的中小企业，开始着手进行网上销售，为此，邮政开发了网上商店支撑系统向这些企业提供服务，以支撑中小企业的网上销售。

一、网上商店支撑系统

网上商店支撑系统是为在因特网主页上进行邮购而开发的具备所需各种功能的软件。

现在开始提供的Ver.1能够对用户订购的包裹数据进行处理，还能够计算包裹资费，打印标签，制作邮资后付邮件的邮寄单等各种票据。由于在打印标签的同时把包裹查询号码的数据附加在包含订购号码的订购数据内，所以，使用该数据能够迅速回答用户对商品发送状况的查询。

二、该系统的优点

1、打印方式灵活

以前，包裹标签（一组五枚）的地址必须手写或用针打，现在通过改用纸制不干胶式标签，用非常普及的激光打印机或喷墨打印机就能够打印。

2、邮政资费的计算

对于同一规格的商品，在预先知道邮寄时的重量的情况下，通过事前登录，可自动计算邮政资费，所以减轻了制作邮资后付邮寄单的作业强度。

3、订购数据与查询号码的汇总管理

通过把包裹查询号码自动附加在电子文件夹的订购数据内，可以轻松地管理数据。例如：对购买者提供订购号码的包裹查询，用计算机就能检索包裹查询号码，省去了查找标签副本的手续。

三、引入实验

在北海道邮政局管辖区内一部分家乡包裹生产者的配合下，去年10月开始对第一阶段的系统进行实验。因为已经确认该系统运转顺利，所以，将于今年4月以后正式向各企事业单位提供该系统的服务。

由于用户对该系统给予了高度评价，所以今后将以各地方邮政局为中心，在全国加以推广。

四、今后的发展

Ver.1是以普通包裹的标签打印功能为主开发的软件，本年度，将主要对该系统进行以下改进：

1、与多种数据格式对应

现在，该系统输入数据时，使用Excel等原有的操作，必须按照一定的格式变换形式，为了使操作简单，将对该系统进行改进，使系统内能够设定数据变换功能。

2、与货到付款邮件的对应

随着电子商务的发展，货到付款邮件业务量不断增加，因此将改善系统，使之能够打印货到付款邮件标签。

3、追加顾客管理功能

系统将按照过去的订购数据，追加人名、地名、物名及其他条件的检索进行顾客管理的功能，同时追加打印广告邮件地址标签等功能。

今后还将对该系统进一步完善，为更多的用户提供更加方便的服务。

陈艳丽译自日本《邮政》