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《世界邮政快讯》第14期 2001年8月10日
国家邮政局软科学研究中心
美国邮政的竞争对手主要是主导包裹投递市场的UPS以及主导文件速递市场的FedEx，这些私营公司正在积极地适应电子商务新经济的发展需要，拓展市场。同时，他们还在不遗余力地利用各种手段（包括政治手段）与美国邮政较量，试图让美国邮政退出所有有利可图的市场，他们已经吹响了向美国邮政宣战的号角。
1999年底，被称为因特网时代的第一个因特网节日购物热潮让人们清醒地认识到：没有虚拟投递。满足订购需求以及投递订购物品远比只是建个网站让用户点击要难得多。
许多网络零售商发现他们自己没有能力满足蜂拥而至的节日订单的需求，也很难将他们的物品按时投递到用户手中。而一些使用美国邮政优先邮件的网络零售商却感觉好得多（例如，亚马逊公司将近2/3的书籍和CD都是利用美国邮政的优先邮件投递的）。
因此，在下一个购物高峰到来之前，网络零售商的竞赛准备主要是合理组织货源、完善投递体系。不光是众多的网络零售商需要作好竞赛准备，美国邮政和众多的私营运递公司也都在相互竞争以期攫取更大的电子商务物流配送市场份额。
虽然，1999年第4季度因特网面向消费者的销售量还不到总零售量的1％，但是其发展前景是非常诱人的。据调查显示，2000年大约有4100万美国人愿意通过网络购物，家庭通过网络购物的金额将从1999年的180亿美元上升到2003年的1080亿美元，这些销售可能支付的配送费用将从11亿美元上升到87亿美元，这对于美国邮政及其竞争者来说具有很大的诱惑力。
由于美国邮政的信件业务面临着电子化转移的威胁，为了维持美国邮政的普遍服务网络，开拓新的业务是非常关键的。为美国家庭投递在线购买的物品是美国邮政最有发展前景的领域之一。当然，美国最著名的、信誉也不错的两家运递公司UPS和FedEx是美国邮政最大的竞争对手。
这三家全国性的运递企业年收入加起来超过1000亿美元，雇佣员工130万人。其中，美国邮政最大同时也是最古老的一家，但是，UPS和FedEx是两家实力雄厚的大公司，触角已伸向全球。因此，这三家公司之间的大战是名副其实的巨人争霸战。
当然，运递市场中还有其它一些重要的选手，例如安邦速递（AE）和敦豪（DHL），美国邮政已与这些公司建立了重要的合作伙伴关系。但是美国邮政、UPS和FedEx均已蓄势待发准备在因特网时代大干一场。
美国邮政有优势也有劣势。UPS主宰了普通包裹的配送市场，其中企业到企业的包裹业务占绝大多数，而且主要是地面运输。FedEx是文件速递和包裹速递的市场主帅，主要经营文件和包裹的航空次日递。美国邮政的竞争优势是普通航空运递（2天航空运递），这种业务主要是优先邮件，在美国邮政经营的两个机场枢纽进行处理。第三个机场枢纽承包给了一家私营运输公司。
总部设在亚特兰大的UPS公司在电子商务的物流配送竞争中已领先一步。据报道，1999年通过网络销售的物品55％由UPS配送，32％由美国邮政配送，10％由FedEx配送。不过，就此预言未来运递业的格局还为时过早。
徐承懿编译自美国《邮政报道》