帐单邮件下降意味着什么
《世界邮政快讯》第11期 2001年6月25日
美国总会计署(GAO)预测,一类邮件将从2002年的1075亿件下降到2008年的900亿件,总的下降幅度达16%。
失去175亿件一类邮件对美国邮政将意味着前所未有的财政危机。按目前的邮政资费来计算,大约相当于55亿美元的年收入,其中27.5亿美元用于分摊机构的运行成本。而随着邮件量下降邮政机构的运行成本并没有下降,因为美国邮政仍然必须每周6天为每一个住所、每一个企业服务,对于投递员来说沿一条邮路投递2000封信与投递1700封信的时间几乎是相同。同样,邮局也不能因为顾客购买邮票的数量减少而削减保证邮局正常运营所应有的员工数量。
当然,有关一类邮件业务量下降的预测有可能发生偏差,但是下降的趋势基本上是可以肯定的,电子化的支付手段已经开始应用,估计将有一半以上的美国家庭和企业将选择新的电子方式而不是传统的邮件方式支付帐单,而且邮政的一些大用户目前正在积极地向其顾客宣传其电子化的支付服务,在以后的报道中我们将对此进行更详细的探讨。
另外,许多网络公司也正在努力切取一块帐单支付的蛋糕。可以说,由美国邮政投递的与帐单有关的邮件量开始下降只是时间问题。
目前,还不太明朗的是其它类型的一类邮件是否可以弥补这些将失去的邮件量。80年代和90年代,电子资金转帐、传真和开始发展的电子邮件分流了美国邮政数十亿的企业到企业的一类邮件,幸运的是,企业到家庭的邮件量大大超过了失去的企业到企业的邮件量。但是,情况在不断的发生变化,目前技术的发展已经开始威胁到了企业到家庭的邮件。
徐承懿编译自美国《邮政报道》